在科學(xué)技術(shù)推動(dòng)下，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)應(yīng)用，對家具企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)及銷售服務(wù)帶來深刻影響。現(xiàn)階段，家具新零售模式與以往相比，在數(shù)量上明顯增多。而林氏木業(yè)的家具線上銷售，在銷量以及增值服務(wù)上，都相對優(yōu)質(zhì)，經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)吸引并綁定大量忠實(shí)消費(fèi)群體。

林氏木業(yè)在去年雙節(jié)點(diǎn)均斬獲了不錯(cuò)的銷量佳績，這與林氏木業(yè)快速高效且服務(wù)良好的零售新模式息息相關(guān)，林氏木業(yè)綜合了產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、材料以及設(shè)計(jì)理念等方面的綜合性的標(biāo)準(zhǔn)要求，先是在線上推出600個(gè)10000元以下免單名額，特別針對年輕消費(fèi)群一站式的購物需求打造“1萬包辦全屋”營銷活動(dòng)，以成品家具套餐為主打，提供一站式服務(wù)，2022年度全國共有924家林氏家居門店參與雙11，線下廣告占領(lǐng)203座城市，品牌全年度曝光量持續(xù)增加。

林氏木業(yè)深知，注重消費(fèi)群體需求的精準(zhǔn)性能使家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破，對此，林氏木業(yè)有效利用“新零售”模式下的各種技術(shù)手段，以精準(zhǔn)取勝。例如，林氏木業(yè)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體的精準(zhǔn)性，以大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為家具企業(yè)從海量數(shù)據(jù)信息中分析出有價(jià)值的消費(fèi)群體，線下活動(dòng)信息覆蓋上海、南京、重慶、合肥、武漢等203個(gè)城市，通過宣傳車巡游、社區(qū)廣告、室內(nèi)外大屏、快閃活動(dòng)等進(jìn)行活動(dòng)傳播，同時(shí)門店舉辦夜宴專場活動(dòng)、電影觀影專場等與線上形成互動(dòng)呼應(yīng)。密集而大規(guī)模的線下活動(dòng)，直接觸達(dá)精準(zhǔn)人群。

上述做法令林氏木業(yè)的營銷方式日趨多樣而且效果良好，在消費(fèi)者服務(wù)方面，林氏木業(yè)做到了線上服務(wù)、線下服務(wù)以及物流服務(wù)的有效銜接，及時(shí)了解消費(fèi)者訴求，從而避免不同環(huán)節(jié)服務(wù)的割裂，租用臨時(shí)倉庫解決產(chǎn)品場地儲(chǔ)備的問題；增加物流服務(wù)商以及安裝師傅的資源籌備應(yīng)對“雙11”激增的訂單量等等做法，都促進(jìn)了家具營銷與服務(wù)的深度融合，帶動(dòng)了家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

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