?? 案例 1：哈密王姐的 "掃碼驚魂"

 新疆哈密某業主，全屋定制金額3.8萬元，合同中約定使用“魯麗ENF級18mm歐松板柜體及雙飾面柜門”，未明確約定使用魯麗精板。涉案公司為業主安裝完畢后，業主通過我司官方公眾號了解到板材防偽知識，發現防偽標簽存在問題，于是向公司投訴。我司工作人員遂前往業主家中查驗。經核查，業主家中板材表面防偽標簽刮開防偽涂層后，第 一次掃碼顯示結果已經掃描達數十次，此種行為屬于標簽造假。我司工作人員進行現場取證，并全程由公證處公證，后向法院起訴，法院判決對方賠償，同時幫助業主向涉案公司爭取得到賠償。

?? 避坑口訣：合同帶 "精板" 才保險，首掃必須是 "第 1 次"！

?? 案例 2：昆明李叔的 "暗標騙局"

       云南昆明某業主，全屋定制金額1.8萬元，未簽訂定制合同，僅有銷售清單，其中也未明確使用魯麗精板，僅有微信上的部分記錄。業主收到貨后通過公司官方公眾號了解防偽機制，發現暗標不符，后向我司投訴。我司工作人員遂前往業主家中現場查驗，經核查，業主家中板材暗標僅顯示為“魯麗”，與我司正品暗標不符，此種行為屬于冒用我司暗標，同時板材花色也不是我司正品花色。后我司投訴至當地市場監督管理局，經市監局確認，該店鋪行為侵犯我司注冊商標專用權，也損害了消費者合法權益。市監局依法對其做出行政處罰，同時業主家中的侵權板材全部退回，并得到一定數額的賠償。

?? 避坑口訣：暗標是板材的 "隱形指紋"，紫光燈照邊緣，缺字就是假！

?? 案例 3：曲靖張哥的 "三無定制"

      云南曲靖某業主，全屋定制金額3.1萬元，未簽訂定制合同，僅有涉案公司的核價單，其中顯示柜體使用板材為“金魯麗時尚灰膚感歐松精板”，定制家具安裝完成后，業主通過我司官網查詢以及電話咨詢了解到正品金魯麗精板的防偽機制，發現家中板材存在問題，后向公司投訴。我司工作人員遂前往其家中查驗，經核查，業主家中家具柜體使用板材，沒有任何防偽暗標，同時也沒有防偽合格證，與我司正品不符，系假冒產品。后我司在與業主的配合下，向當地市監局投訴，現案件正在處理中。

?? 避坑口訣：板材 "裸奔" 必是假，合同寫明 "保留 3 處未加工標簽"！

【魯麗精板定制家具避坑指南｜業主必看的 4 步安心攻略】

一、源頭把控：鎖定官方授權門店

? 優先選擇帶魯麗精板官方授權的線下門店，授權牌需包含授權編號、有效期及官方公章。

? 雙重驗證：①登錄魯麗木業官網「授權查詢」專區 ②關注官方公眾號「防偽溯源」菜單，輸入門店名稱 / 授權編號交叉核驗

? 特別提醒：警惕 "魯麗合作商"" 戰略伙伴 " 等模糊稱謂，僅認魯麗精板授權經銷商。

二、合同錨定：白紙黑字防偷換

? 主合同必填項：明確標注「魯麗精板（OSB / 顆粒板 / 多層板）+ 具體系列（如：精板 PUR 封邊系列）」，拒絕 "同品牌板材"" 相似板材 " 等模糊表述。

? 補充協議加碼：約定「板材到貨時，需保留每塊板材的防偽標簽（建議保留 3-5 處關鍵位置），并在安裝前供業主掃碼核驗。

? 簽章確認：要求商家在合同附頁加蓋板材專用章，同步留存授權證書復印件（加蓋公章）。

三、過程監督：三步驗真法

? 初驗：板材進廠時，核對原廠包裝（帶魯麗 LOGO + 防偽二維碼），拍攝帶有時間水印的板材堆放視頻。

? 核驗：刮開防偽涂層，微信掃碼驗證「首 次查詢時間」，對照板材側邊暗標。

? 留證：對每張板材的防偽碼、暗標位置進行拍照存檔，要求工廠在加工圖紙標注對應板材編號，實現 "一板一碼可追溯"。

四、終極驗收：雙重保險防后患

? 安裝時抽檢：隨機拆開 3-5 處柜體隱蔽部位（如背板內側、層板底部），核查是否保留防偽殘標，掃碼驗證查詢記錄。

? 專業復檢：若存疑，可撥打魯麗官方 400-8315123 電話資訊。

? 售后憑證：留存完整的「訂單編號 + 板材批次號 + 防偽查詢記錄截圖」，質保卡需注明 "假一賠十" 條款并加蓋公章。

? 避坑口訣：授權門店是前提，合同明細是關鍵，現場驗碼要及時，留存證據保平安。

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