每平每屋設(shè)計家石梵:“流量、降本、增效”數(shù)字化轉(zhuǎn)型
8月23日上午,淘寶天貓家裝家居行業(yè)發(fā)布三大戰(zhàn)略:商品內(nèi)容化、服務(wù)商品化和全域零售。下午,2022 大淘寶家裝家居生態(tài)戰(zhàn)略峰會每平每屋分論壇在杭州舉行。
大淘寶設(shè)計裝修平臺負責人、每平每屋設(shè)計家 CEO 石梵發(fā)表了題為《家居家裝數(shù)字化:場景生態(tài)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、體驗重構(gòu)》主題演講。他表示,流量、降本、增效,仍是家裝家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大迫切需求。
石梵談到,當下行業(yè)有三大痛點:**,流量差,有門店無客流,線上引流成本高;第二,轉(zhuǎn)化差,有客流無轉(zhuǎn)化,用戶資產(chǎn)無沉淀;第三,客單價低,轉(zhuǎn)化低客單價,高成本低營收和利潤。" 如何通過平臺的力量、通過數(shù)字化的方式,提高客單值,這是我們設(shè)計師生態(tài),裝企及全屋定制做連接背后最核心的原因。"
針對行業(yè)三大痛點,每平每屋設(shè)計家于今年發(fā)布了三個全新的戰(zhàn)略:**,全生命周期數(shù)字化,其提供涵蓋家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)字化解決方案;第二,全域營銷數(shù)字化,助力品牌聯(lián)動經(jīng)營,線上線下全域設(shè)計師帶貨渠道;第三,全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化,為商家提供從精準獲客到用戶服務(wù)的全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化解決方案。家裝過程中的 18 個流程,60 個環(huán)節(jié),都有數(shù)字化系統(tǒng)的跟進,從到門店再到方案的推進以及履約的過程,通過數(shù)字化的方式,使得各個節(jié)點都透明化。
他提及,每平每屋設(shè)計家全新發(fā)布的三款新產(chǎn)品:**款產(chǎn)品是千機島,也就是內(nèi)容中臺,解決全域營銷和線上線下轉(zhuǎn)化的一些問題;第二款產(chǎn)品是每平智算 2.0;第三款是新智造 +,是針對全屋定制行業(yè)的前后端設(shè)計生產(chǎn)營銷一體化解決方案。
石梵介紹到,每平每屋設(shè)計家在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化道路上,取得的一些階段性實踐成果,截至目前,行業(yè)合作商家數(shù)超 16 萬家,全球注冊設(shè)計師超過 1000 萬,3000 多家品牌使用設(shè)計家產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)作了 20 余萬套 3D 購物空間。
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