在領導面前，有些話是萬萬不能說的，即便是實話，也不允許你說的如此坦誠。跟領導打交道，為了你的前程，拐彎抹角一點又何妨？職場險惡，說出去的話就像潑出去的水，任你再后悔，也不會有返還的余地。所以，在掌握你生殺大權的領導面前，你一定要學會說話，該說的說，不該說連想都不能想。  

1.簡單草率的拒絕  

句式1：“我不知道。”“我不了解。”  

句式2：“我不會。”“我沒學過。”“我沒做過。”“我沒經驗。”  

這些語句通常在兩種情況下出現。一種情況是領導希望了解一些信息，下屬提供不了，此時下屬會用句式1。另一種情況是領導交代的任務，下屬沒有能力完成，或者不樂意接受，此時下屬會用句式2。  

不管是哪種情況，簡單草率的拒絕都會阻斷交流，不僅讓領導掃興，而且會傳達給領導這樣的信息：這個下屬不行，職責范圍內的工作都不會做。  

為領導提供信息、完成領導交代的任務，是下屬的職責。如果下屬確實不知道、不了解領導希望得到的信息，那就努力去搜集，然后再匯報。下屬可以說：“對不起。這個問題我不了解。我馬上去調查，盡快向您匯報。”如果確實沒有把握做好領導交辦的工作，那就先弄清楚領導的目的和要求，努力試著做，或者向經驗豐富的同仁前輩請教。如果還是無法完成，就如實向領導匯報已經做到哪一步，困難在哪里，看領導怎么安排。  

2.事不關己的敷衍  

句式：“您是領導，您說行就行。”“您是老板，你覺得行就行。”  

這些語句一般會被下屬用來回答領導就某個問題向下屬征求意見時。這樣的回答至少有三個后果。**，中斷了談話，讓領導很掃興；第二，容易給領導留下這樣的印象：這個下屬對工作不感興趣，或者沒有認識到問題的重要性；第三，阻斷了領導想根據下屬提供的新信息重新作決策的嘗試，增加了決策的風險。  

其實，無論領導是否向下屬征求意見，最終拍板的還是領導。之所以向下屬征求意見，并不是讓下屬來作決策，只是領導希望從下屬這里得到些新的信息，以便作出最后的決定。所以，對于領導的咨詢，下屬都應該當作領導交辦的工作積極對待，提供力所能及的意見或建議。這是下屬的職責。  

3.不假思索的疑問  

句式：“為什么？”  

領導發布指示或者交代任務時，下屬最好少問為什么。下屬應該弄清楚的是任務的具體內容和要求，這樣才能保質保量地完成任務。至于原因，很多情況下下屬應該根據自己對領導和單位的了解去分析。下屬的主要任務是為領導分憂，減輕其工作量，所以，只要不影響任務的完成，有些“為什么”可以不問。如果覺得不知其所以然會影響工作，那么可以根據自己掌握的情況提出一些看法，試著與領導繼續交流。  

4.不加思考的反問  

句式：“是嗎？”“真的嗎？”“不會吧？”“不至于吧？”  

在聽完一個情況介紹或者較為新奇的觀點之后，因為有所懷疑，人們常常會用以上的反問句。但是，下屬與領導交流時應堅決避免這么問，因為這么問等于是在質疑領導，也就是質疑領導的權威。這是下屬工作的大忌。一般情況下領導的話是公正可信的，因而是可行的，不容隨意質疑。如果真的覺得領導的某些言論或者介紹的某種情況不可思議，可以換一種方式提出來，比如，可以用“您是說……”（重復領導談話的主要內容）。以這個方法提出自己的看法。  

5.推卸責任的辯解  

句式：“請聽我解釋。”  

這句話一般被用來說明失誤的原因或理由，會給人留下推卸責任的印象。工作中出現失誤時，領導最希望聽到的是下屬準備怎么解決，怎樣把損失降到**。所以，下屬應該盡量把工作做好，避免失誤；出現問題時應盡力挽回損失，同時勇于承擔自己的責任，這才是一個合格的下屬應有的工作態度。

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