當(dāng)突破3萬(wàn)億港元市值的時(shí)候，騰訊似乎沒(méi)有一絲的激動(dòng)，依然是那個(gè)對(duì)自己歷史“漫不經(jīng)心”的企業(yè)，對(duì)它來(lái)說(shuō)，昨天一旦過(guò)去，就沒(méi)有了任何意義，它的眼睛從來(lái)只盯著未來(lái)。

如今我們習(xí)慣了這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的存在，它不但走在世界的前列，更是早已融入進(jìn)我們生活之中，就像煤電水一樣無(wú)處不在。

但是，它不是生來(lái)就強(qiáng)大，它也曾弱小、也曾迷茫，也曾多少次在絕望中痛苦掙扎，就像現(xiàn)在的許多小公司一樣。

我們梳理了騰訊早年前頗有代表性的幾個(gè)案例，回顧一下當(dāng)它弱小時(shí)如何擊敗強(qiáng)者，危險(xiǎn)時(shí)又是如何避開(kāi)雷區(qū)的？

1、創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)錯(cuò)誤

緣由：馬化騰創(chuàng)業(yè)**個(gè)產(chǎn)品，是把互聯(lián)網(wǎng)與尋呼機(jī)連接起來(lái)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)，看上去是一個(gè)非常有前途的項(xiàng)目，實(shí)則是一個(gè)糟糕的產(chǎn)品。

經(jīng)歷：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng)之所以是糟糕的產(chǎn)品，不是因?yàn)榧夹g(shù)上的不成熟，而是它違背了一條非常簡(jiǎn)單卻不易被察覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)原則：在一個(gè)缺乏成長(zhǎng)性的產(chǎn)業(yè)里，任何創(chuàng)新都很難獲得等值的回報(bào)。

轉(zhuǎn)機(jī)：在網(wǎng)絡(luò)尋呼項(xiàng)目失敗后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)立即四處尋找業(yè)務(wù)，并投入到ICQ的開(kāi)發(fā)之中。 

2、通信安全問(wèn)題

緣由：在最初的一年多里，騰訊沒(méi)有考慮到安全問(wèn)題，QICQ（QQ前身）的通信協(xié)議沒(méi)有經(jīng)過(guò)加密設(shè)置。

經(jīng)歷：通信協(xié)議脆弱，如果有黑客要搗亂，可以任意地調(diào)取用戶(hù)的資料，也因此受到很多用戶(hù)投訴；

轉(zhuǎn)機(jī)：馬化騰命黃業(yè)均開(kāi)發(fā)加密軟件，于是黃業(yè)均買(mǎi)來(lái)一本名叫《加密原理》的書(shū)籍，邊學(xué)邊做，最終開(kāi)發(fā)出了加密軟件，騰訊OICQ的安全系數(shù)升級(jí)。 

3、互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅

緣由：2000年4月 ，美國(guó)納斯達(dá)克崩盤(pán)，引起一輪大股災(zāi)，全世界幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都遭到重挫，互聯(lián)網(wǎng)的冬天持續(xù)到2001年的5月。

經(jīng)歷：騰訊的發(fā)展剛剛有些起色，但還沒(méi)有盈利模式，亟需資金支持，失血殆盡的騰訊很可能倒在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)股災(zāi)中。

轉(zhuǎn)機(jī)：馬化騰和曾李青找到IDG和盈科，并籌得資金，并且，王樹(shù)在簽訂協(xié)議前就劃出450萬(wàn)元，為騰訊“緊急續(xù)命”。 

4、被美國(guó)在線(xiàn)訴訟

緣由：美國(guó)在線(xiàn)想美國(guó)的地方法庭狀告，OICQ侵犯了ICQ的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求騰訊停止使用OICQ.com和OICQ.com域名。

經(jīng)歷：2000年3月，美國(guó)國(guó)家仲裁論壇（NAF）判定，騰訊將OICQ.com和OICQ.com域名歸還給美國(guó)在線(xiàn)。

轉(zhuǎn)機(jī)：吳宵光在公交車(chē)上聽(tīng)到QQ的稱(chēng)呼，并提議改名QQ，立即得到馬化騰的肯定回應(yīng)，從此定名QQ。

5、沒(méi)有找到盈利模式

緣由：騰訊產(chǎn)品的用戶(hù)量越來(lái)越大，卻始終找不到盈利的模式，反而隨著用戶(hù)的增多，資金支持越來(lái)越乏力。

經(jīng)歷：幾位創(chuàng)始人二次投入，且月薪減半，甚至于想到把公司賣(mài)掉，由于價(jià)格原因才最終沒(méi)有達(dá)成。

轉(zhuǎn)機(jī)：資金幾乎斷絕的時(shí)候，幾位創(chuàng)始人四處借錢(qián)，來(lái)為騰訊“輸血”，后來(lái)先后與深圳聯(lián)通和深圳移動(dòng)合作展開(kāi)了“移動(dòng)OICQ”業(yè)務(wù)，以短信增值服務(wù)開(kāi)啟了盈利模式。 

6、收費(fèi)實(shí)驗(yàn)失敗

緣由：騰訊在QQ客戶(hù)端找不到直接獲利的渠道，在廣告模式和會(huì)員制收費(fèi)相繼失敗后，騰訊推出QQ號(hào)碼注冊(cè)收費(fèi)。

經(jīng)歷：在供不應(yīng)求的情況下，騰訊開(kāi)始減少放號(hào)，鼓勵(lì)用戶(hù)撥打168聲訊臺(tái)或發(fā)送手機(jī)短信的方式獲取QQ號(hào)，用戶(hù)獲得QQ號(hào)需要支付一定費(fèi)用。這一政策很快引起用戶(hù)不滿(mǎn)，騰訊受到一片的輿論抨擊，接著又引來(lái)了朗瑪U(kuò)C、網(wǎng)易泡泡等一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，引爆了一場(chǎng)針對(duì)自己的圍剿戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)機(jī)：馬化騰決定重回QQ注冊(cè)免費(fèi)之路，后研發(fā)出新的消費(fèi)模式——即Q幣+Q秀，度過(guò)了一場(chǎng)危機(jī)。 

7、沒(méi)有“凱旋”的《凱旋》

緣由：中國(guó)的網(wǎng)游市場(chǎng)越發(fā)火爆，馬化騰認(rèn)為是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，由此，騰訊組建了上海網(wǎng)游團(tuán)隊(duì)；

經(jīng)歷：為了快速切入市場(chǎng)，騰訊選擇了代理韓國(guó)的3D角色游戲《凱旋》，而《凱旋》在內(nèi)側(cè)延期后，脆弱的服務(wù)器又被撐垮，多次優(yōu)化后也無(wú)法保證游戲的流暢性，騰訊**次試水網(wǎng)游，便以尷尬的結(jié)局告一段落。

轉(zhuǎn)機(jī)：《凱旋》所采用的3D技術(shù)，對(duì)電腦配置及網(wǎng)絡(luò)寬帶的要求極高，這對(duì)當(dāng)時(shí)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。《凱旋》的失利曾一度讓騰訊對(duì)游戲領(lǐng)域產(chǎn)生陰影，但是，也并未阻礙騰訊至今成為“游戲之王”的腳步。

8、被中國(guó)移動(dòng)“驅(qū)逐”

緣由：最初中移動(dòng)與騰訊合作展開(kāi)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù)，且騰訊作為內(nèi)容服務(wù)商，收取較大的增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，一度是騰訊的主要收入來(lái)源，而2004年底中移動(dòng)突然宣布業(yè)務(wù)協(xié)議到期。

經(jīng)歷：由于無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)在騰訊的業(yè)務(wù)收入中占比太高，導(dǎo)致在與中國(guó)移動(dòng)“分手”后，騰訊的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)遭遇了空前的打擊，并多次回購(gòu)股票。

轉(zhuǎn)機(jī)：在于中國(guó)聯(lián)通合作未果之后，騰訊又推出超級(jí)QQ和手機(jī)QQ，借此擺脫了對(duì)中國(guó)移動(dòng)“入口”的依賴(lài)，建立了完全屬于自己的兩個(gè)移動(dòng)門(mén)戶(hù)。

9、與MSN的決戰(zhàn)

緣由：微軟決定將中國(guó)區(qū)的MSN業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，于是，2004年8月，熊明華受命回到中國(guó)組建MSN中國(guó)研發(fā)中心，同時(shí)，微軟在北京組建MSN中國(guó)市場(chǎng)中心，這意味著騰訊歷史上最重量級(jí)的敵人出現(xiàn)。

經(jīng)歷：MSN方面：與上海國(guó)資委聯(lián)合投資，出于實(shí)現(xiàn)快速盈利的目的，在業(yè)務(wù)拓展上采取了最開(kāi)放的分包合作模式，并且快速切入電信增值業(yè)務(wù)，與雅虎也完成了互通協(xié)議，然后大造聲勢(shì)。騰訊方面：小心應(yīng)對(duì)步步為營(yíng)，收購(gòu)Foxmail擬補(bǔ)郵箱短板，面對(duì)MSN采取“避戰(zhàn)”策略。

轉(zhuǎn)機(jī)：如果騰訊將它與MSN的競(jìng)爭(zhēng)視為一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話(huà)，那么在微軟看來(lái)，這頂多是一場(chǎng)局部戰(zhàn)斗。對(duì)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度，直接決定了勝敗歸屬。最終，在騰訊那份冗長(zhǎng)的“敵人”名單中，MSN被剔除，騰訊在自己的主場(chǎng)打贏(yíng)了一場(chǎng)艱難的保衛(wèi)戰(zhàn)。并且，QQ空間**時(shí)間開(kāi)發(fā)出博客搬家工具，超過(guò)三成MSN中國(guó)用戶(hù)把自己的博客搬到了騰訊。

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