今年6月，市民何先生在市區一家家電市場購買了1萬多元的木地板。可是今年7月地板安裝后，卻出現了開裂的現象。他找到木地板商家，要求退換貨，卻遲遲得不到答復。經過本報記者的調解，最終商家同意對損壞部分的木地板進行換貨，何先生也同意了調解。

    今年6月，何先生位于蜀山區的新房正式交房了，因為結婚的原因，拿到房之后，何先生便對新房進行裝修。6月23日，何先生在合肥一家大型家裝市場購買了一款復合木地板，共花費了13000元。

    7月1日，商家安排了安裝人員上門為何先生家的木地板進行安裝。3天后，木地板安裝成功。可是上周，何先生回房子進行檢查時，卻發現大約30%的木地板開裂了。

    發現地板開裂后，何先生咨詢了裝修師傅，“裝修師傅告訴我，不排除剩余的木地板繼續開裂的可能性。我覺得這批貨的質量有問題。我也不再敢選用他家的地板了。”

    何先生向商家提出了退貨的要求，可是商家遲遲沒有答復，“商家說要找維護人員進行檢測，是地板自身的問題，還是人為因素。可是事情就一直拖延下來。”

    昨天下午，記者聯系了木地板店長。在記者的調解下，店長表示，經過協商，同意對何先生家里損壞的木地板免費換貨，并進行安裝。如果后期，其他木地板也出現了該問題，商家保證全部免費更換并安裝。

    記者將協商結果告知何先生，何先生也同意了上述方案。雙方將再進行協商。

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