近日，印度E3項目日產300立方米中密度纖維板連續壓機生產線首板順利下線。

由于印度對中國工程師嚴格的簽證限制，蘇福馬積極組建了遠程調試團隊，設立了遠程調試專用辦公室，通過遠程控制結合視頻、微信、遠程會議等方式實現了與用戶無障礙信息交流。針對遠程調試的特殊要求，所有作業文件表單化、作業可視化、調試場景化，調試團隊以用戶所需為目標，克服時差，經過近6個月的遠程調試順利首板下線。

期間，為進一步提升用戶的設備操作能力，蘇福馬積極與用戶溝通，組織6名印度E3用戶一線操作員工來中國項目現場，開展了為期兩周的主要核心設備、工藝、電氣、液壓知識培訓及生產線一線跟班實操培訓，為實現生產線首板下線提供了強有力保證。

蘇福馬將繼續踐行“以客戶為中心”的理念，進一步優化產品和服務，總結遠程調試經驗，提升遠程運維服務能力，打造具有蘇福馬特色服務品牌，用高質量服務賦能高質量發展。

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