概念繁多且稱謂混亂的實木家具
2011-11-1 8:45:00   來源:新浪家居    字體大小顯示選擇【大 中 小】

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    不知是由于商家的過度宣傳，還是消費者對實木近乎偏執的追求，中國家具市場上各種“偽實木”家具、“實木材質概念”家具比比皆是。據中國消費者協會統計數據顯示，近年來來實木家具材質問題已經成為家具消費投訴的焦點。
　　為了摸清市場，新浪家居記者專門進行了系列調查和采訪。記者發現，多數導購員在解釋“實木家具”概念時存在很多誤導，消費者更是一頭霧水，不知實木家具究竟為何物。包括企業老總、行業專家在內的家居資深人士對實木家具的定義也存在極大差異。

　　那么，實木家具究竟應該如何定義？

　　實地探訪：實木家具難以界定

　　日前，記者走訪了居然之家、紅星美凱龍、集美家居、城外誠、藍景麗家等家居賣場，對這些賣場的實木家具進行了調查。在賣場家具區，隨處都可見“全實木家具，假一賠十”、“100%純實木”、“新概念實木家具”、“拒絕貼面”等宣傳口號。雖然廣告宣傳鋪天蓋地，口號也誠意十足，但記者發現導購員的解說并不能自圓其說，且產品的標簽牌也很少有介紹詳盡的。

　　記者隨機采訪了幾位消費者，消費者對實木家具幾乎沒什么概念。多數消費者都認為實木家具就是“全是實木做的家具”，也有認為“不用膠粘的”的才算是實木家具，也有認為“家具主體結構用實木的”也算實木家具。

　　記者在調查過程中發現，大部分導購員對實木家具的概念并不清晰，而且多數導購員為了迎合消費者心理，故意混淆概念。記者粗略統計了一下，約有6成的導購員將實木含量達到30%~80%就認定為實木家具；約4成的銷售員則認定“實木貼面家具”或者框架為實木的均為實木家具。除此之外，有導購員介紹產品為實木家具，但標簽牌上卻沒有標注產品的實木材質。

　　線上調查：實木家具定義分歧多

　　那么，究竟什么樣的家具算實木家具呢？就此，新浪家居記者在新浪微博上發起了調查。參與調查的多位家居行業從業者，但得到的答案也五花八門，著實令記者驚訝。

　　有人表示，實木家具是指所有材料都是未經過再次加工的天然材料，不使用任何人造板制成的家具，也就是說實木家具是100%用實木一次加工的家具。有人表示，按照行業內“規矩”，只要實木材料超過30%就可以打著“實木家具”的招牌。也有人表示，實木家具分很多種，包括全實木家具、實木貼皮家具、板木結合家具等。更有人透露，行業內沒有真正的實木家具，如非要追究那就是紅木家具。目前市場上的實木家具實際只是部分主材是實木，輔材則是一些板材經過貼皮處理做成的仿實木。

　　對于市場上鋪天蓋地的“全實木”、“100%純實木”、“純實木”等概念，有圈內人士跟記者透露，這些都是企業為了營銷而發起的概念炒作，導購員都只做口頭承諾，絕對不會將此項說明寫入合同之中。

　　專家解析：國家標準說了算

　　朱長嶺：何為實木家具？國標說了算才能算

　　在國家標準GB/T3324《木家具通用技術條件》中規定，實木類家具是指以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后，再進行處理的家具。實木板材是指指接材、集成材等木材通過二次加工形成的實木類材料。

　　對于市場上五花八門的實木家具分類，朱長嶺表示專家、企業說的實際都沒有用，只有依據國家標準才是合法的。現在市場對實木家具有點盲目崇拜的意味，其實未必實木家具就最好，未必在實木家具中加入人造板就是造假現象，其實只要家具質量好、環保達標，用什么材質沒有多大差別。

　　　于秀蘇：純天然木頭做的家具是實木家具

　　北京家具協會秘書長于秀蘇表示，對于實木家具國家具有相關的規定。指由純天然的木頭做成的家具即為實木家具，對于那些夾雜人造板的家具絕對不是實木家具。

　　對于實木家具的分類，于秀蘇表示需要看分類的標準。款式、用途、材料等都標準都會分出不同的類別。市場上將實木家具分為全實木、純實木、100%實木是不對的，這需要相關部分統一口徑。

　　國標普及：《木家具通用技術條件》

　　定義：實木類家具是指以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后，再進行處理的家具。實木板材是指指接材、集成材等木材通過二次加工形成的實木類材料。

　　　根據實木用材比例及工藝分類：

　　全實木家具：即所有的零部件均采用實木鋸材或者實木板材制作的家具

　　實木家具：指基材采用實木鋸材或實木板材制作的家具

　　實木貼面家具：指基材采用實木鋸材或實木板材制作，并在表面貼實木單板或薄木(木皮)的家具

　　根據實木屬性分類

　　實木鋸材類家具：指采用實木鋸材為基材制作的家具

　　實木板材類家具：采用實木板材為基材制作的家具

　　市場混亂原因：消費者盲目崇拜 商家乘機牟利

　　有業內人表示，實木家具市場概念混亂的現象，主要是由于消費者對實木家具的盲目崇拜。誤以為實木家具就沒有環保問題、產品質量最好。而商家為了謀取更多的利潤就會刻意去迎合消費者這種心理，加大實木家具的營銷和炒作，從而消費者對實木家具情有獨鐘，至此惡性循環。

　　也有業內人士指出，部分商家為了追求銷售額，不惜將非實木家具說成實木家具。同時還有人向記者透露，“行規”實木家具價格普遍比板式家具貴，也有商家為了抬高價格，加大實木家具操作，甚至不惜造假。

　　對此，中國家具行業協會理事長朱長嶺表示，實木家具受青睞無可厚非，這反映人們對人造板材家具的有害物質釋放的危害恐懼。但這其實存在一個認識誤區，其實并非實木家具就是最好的，也并非板式家具就是不環保的。其實真正的實木家具還容易變形，那些環保檢測做得好的板式家具一樣用起來很舒服。朱長嶺表示，消費者需要的是產品質量好、環保達標的家具，只要商家做到這兩點，再加強與消費者溝通，相信對實木家具的盲目崇拜現象就會減少。

　　小貼士：如何辨別實木家具？

　　消費者究竟應該如何選購實木家具，才能避免上當受騙？對此，北京家具行業協會秘書長于秀蘇給出了幾點建議。

　　首先，消費者在選購前最好學習一些相關知識。掌握一些基本的實木家具常識。

　　其次，盡量選擇正規的賣場和專賣店進行選購；在簽合同時，一定要索要發票和產品使用說明書。通常使用說明書都會詳細的標注產品的材質、產地等相關信息，也是日后維權的有力證據。

　　第三，在驗貨的時候，如果有條件邀請有經驗的人士當場鑒別。