整體衣柜未來市場重要終端:網購
網絡購物經過十余年的發展,已經“飛入尋常百姓家”。網購,這種快捷方便的購物模式已成為眾多消費者**的購物方式。在這個“終端為王”的時代,誰擁有它,誰就擁有整個市場的主動全和決定權。
當前,衣柜終端渠道之爭愈演愈烈,而網購終端僅有少數企業在悄然運作。如果說整體衣柜是家居行業的最后一塊“蛋糕”,那么網購終端就是衣柜行業終端渠道上的最后一塊“奶酪”。
衣柜五合:成就網購終端渠道
隨著互聯網滲入到千家萬戶,寬帶、物流的整合與進一步發展完善,逐步完成了網購成為終端的硬件設施;互聯網時代成長起來的80后、90后逐漸成為家庭經濟消費的主導力量,構成了網購成為終端的消費市場;整體衣柜的個性化、定制化、體驗化特征與80后、90后所倡導的個性主義與體驗式消費理念相符合,是網購成為衣柜行業重要終端的主要因素。那么,電子商務網購終端成為衣柜行業未來重要終端,還有哪些必要條件呢?
兵法有云:“經之以五事,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法,而索其情,必知其終也?!?
**,道合。從淘寶的成功可看到,電子商務網購終端已經成為一種重要的銷售終端模式,各行業都在競相建立自己的網購終端。服裝有凡客、瑪薩瑪索;數碼電器有京東、新蛋、蘇寧;母嬰有紅孩子;百貨有淘寶、拍拍、當當;內衣有夢芭莎;圖書有亞馬遜……唯**居和醫療,在電子商務網購終端方面還非常薄弱。在家居行業,網購一如現在的衣柜行業一樣——處于發展期,已經具備較好的基礎,但還沒有形成有影響力的終端品牌,只有廣州的螞蟻宅配、佛山的美樂樂等少數企業在做,這就是機會,是整體衣柜企業“分羹”的時候了。因此,衣柜行業建立網購終端服務平臺,是順應衣柜行業發展的趨勢,此為道合。
第二,天合。網購**的消費群體——80后和90后正逐步成長起來,成為時代消費主導群體,為網購終端夯實了消費能力基礎;電子商務、網絡支付的日趨成熟與深入人心,為衣柜行業的網購終端提供交易平臺與便利;物流的普及與成本價格的不斷降低,為衣柜行業的網購終端解決了運輸難題。據淘寶數據顯示,2010年度淘寶網成交金額十大地區(省)分別是廣東、浙江、上海、江蘇、北京、山東、福建、四川、遼寧和湖北。值得注意的是,其中中西部地區網購的崛起,說明網購已經在整個國內市場開始普及,已經具備廣大的市場基礎。此時衣柜品牌發力網絡終端,可謂占天時之利,此為天合。
第三,地合。電子商務網購的發展方向是“網絡購物終端+實體提貨站”模式,而衣柜行業傳統終端店大多遍布國內大部分省份和地區,為衣柜行業網購終端的售中和售后提供了便利、優越的地利條件和服務保障;衣柜行業與生俱來的網絡營銷淵源與消費互者動平臺終端,促成了衣柜行業發展網絡終端無與倫比的優勢。這些都為衣柜行業的網購終端創造了更親近的條件,此為地合。
第四,將合。淘寶統計分析,消費者購物習慣已經發生改變,網購從最初的“淘便宜”向“淘品質”轉變。2010年11月11日的19.5億交易額中,淘寶商城便達到9.36億,由此可見,品質保障已經成為消費者**因素。2011年成為衣柜行業的“品牌建設年”,衣柜企業普遍在加強品牌建設,另外,整體衣柜不高的技術門檻,使其產品的質量很快趨于同質化,品質得到了保障,為消費者掃除了網購最擔心的品質障礙。衣柜行業的網購終端都可以做到廠家直銷與服務,有效地拉近了企業與消費者之間的信賴距離,并且網絡終端能夠讓消費者親身體驗家居的隨心個性布置的實際效果,這與網上交易推動力——體驗式消費不謀而合。另者,網購終端還能隨時為消費者提供比傳統終端更人性化、更智能的咨詢與互動,這為衣柜行業的網購終端創造了人和條件,此為將合。
第五,法合。衣柜行業經歷了十年的發展,積累了豐富的終端經驗,整體衣柜未來的發展方向也日漸明朗——整體家居!并且探索出屬于衣柜行業的營銷理念——衣柜靠養;在此基礎上建立了整體衣柜的品牌發展策略——網絡營銷主導的全方位整合品牌推廣。整體衣柜企業能夠從自身的行業特點出發,在戰略、戰術、策略上形成行業理論,并自發地尋找新的突破與發展,此為法合。
如今,衣柜行業的終端渠道之爭異常激烈,從一線城市,下沉到二、三線,甚至四線城市,在二、三線城市的競爭必將愈演愈烈,而電子商務網絡終端還處于起步發展階段,現在發展網購終端“五事”皆已具備,其成為衣柜行業重要終端已是大勢所趨。
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