地板網營新趨勢:線上品牌線下掘金
電子商務和網絡營銷的日漸成熟,催生出大量網絡品牌。在傳統品牌向線上侵襲、大力拓展網上市場之際,一批網絡生、網絡長的淘品牌也嘗試逆襲線下市場。相關數據顯示,很多在電商平臺上銷量靠前的線上淘品牌紛紛由線上轉到線下開設實體店。而在這樣的逆襲背后,線上品牌是否還能沿襲網上的價格優勢?
線下品牌能夠延續線上低價?
長期以來,源于成本優勢,更低價格、更高性價比一直是網上品牌的代名詞,而走到線下,對于這些網上品牌而言,則意味著跟線下品牌商的正面對抗,線上品牌究竟能否延續在網上的低價,成為消費者是否愿意埋單的關鍵所在。
“走進線下之后,我們確實感受到了成本方面的壓力。”該線上地板品牌市場部負責人表示,最直接的成本壓力就來自于場地租金。據他介紹,跟大多數網上品牌類似,在此前的運營成本中,生產和推廣占到了投入成本中的絕大部分比重。但走到線下之后,場地成本、渠道成本、導購成本、線下運營成本等,都成為此前在網上經營時從未遇到過的難題。“而對于缺乏線下運營經驗的網上品牌而言,要解決這些成本問題,要么就只能調高銷售價格,要么就只能依靠線上營收來補貼線下虧損。”該負責人坦言。
而記者采訪得知,目前就網上品牌線下經營而言,一種普遍做法是,在線下鋪點之后,為了保證利潤和線上線下產品價格的一致性,大多數品牌都會選擇直接全線提高產品價格。
“當時我們雙方也考慮到了這方面問題,但在經過反復斟酌之后,我們還是決定,在線上價格不變的前提下,保證線下賣場的產品價格跟線上一致。”某地板品牌事業部相關負責人告訴記者。
線上品牌線下掘金
面對賣場租金和導購等顯性成本,以及其他隱形成本的出現,線上品牌掘金線下市場,如何才能保證在此前低價的基礎上,同樣保證盈利?
“這就不得不提到線上品牌與商社電器之間的合作模式。”某地板商表示,因為網上品牌走到線下市場,在此前并無過多案例可循,他們在跟線上品牌的接觸過程中也曾想過,雙方的合作模式是否要跟傳統的線下品牌合作模式有所區別。
“一旦提高價格,消費者可能不愿意埋單,可如果不提高價格,盈利狀況不佳也違背了走到線下的初衷。”他說,經過雙方多次協商,他們最終確定了一套跟傳統產品銷售完全不同的操作模式。首先是雙方都降低回報需求是最基本的共識,商社電器方面決定適當降低場租和其他入駐費用。“畢竟商品有競爭力,吸引的客流量會更多,對于商場而言是好事。在此之外,在產品的賣場布局上,線上產品只在展示區域內展示出了10%左右的產品。“同類產品,原則上我們只會擺出一臺樣品,目的只是為了能讓消費者現場體驗產品的質感和大小,而在感受完真實的產品之后,會由我們的導購現場在網上確定產品尺寸和型號,最終完成網上下單,之后的程序就跟在網上購物一樣了。”
“線上品牌通過進駐大商場,為消費者帶來更多體驗,這種形式的存在,不僅能很好地打消消費者的購前顧慮,也在很大程度上降低了大面積經營場地帶來的成本壓力,實現銷售和推廣的目的。”某地板品牌負責人介紹,“盡管借助網上平臺,我們得以在很短的時間內快速打造品牌,并實現不錯的銷量,但隨著后續經營的推進,我們發現,僅僅依靠網上平臺,消費者很難形成完整的消費體驗,而在售前無法真實接觸產品的限制,也成為掣肘。”該負責人表示,在這樣的情況下,他們開始在線下尋找渠道,希望能走出淘寶,通過線下的經營來彌補線上經營的缺陷。
當記者問起該企業是否考慮過開通實體店時,他說,“有考慮過自己開店,但長期專營網上市場,我們也缺乏相應的線下操作經驗,風險太大。”該地板品牌負責人說,在這樣的情況下,他們最終找到商社電器作為合作方,并通過進駐賣場的方式,實現線下掘金。
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