荊棘路上有勇者。在很多家具賣場陷入銷售不佳的時候，益華集團高調宣布經營面積為1萬平方米的益華家居中山店于4月28日正式開業，引來業界一時的激烈爭論。是的，業界和消費者都有足夠的理由懷疑家居行業的前景，2006年以來，中山家具賣場經營面積逐年增加，已經進駐了好百年、簡愛家居、紅樹灣家具、紅星美凱龍家具賣場等多個大型賣場，隨著益華家居的開業以及簡愛家居的繼續布點，中山家具市場或上演虎狼之爭。

　　迎新客　益華集團開啟家居賣場

　　去年12月28日，廣東益華百貨集團召開新聞發布會，宣布廣東益華世家家居正式啟動，這標志著益華邁出了進軍家居行業的**步。對于中山甚至其他幾個城市的家具行業而言，這都是一個爆炸性的新聞，因為益華集團的實力擺在消費者的眼前。4月28日，借五一這個消費大節之機，益華家居中山店正式開門迎客，1萬平方米的經營面積，于消費者而言又多了一個選擇，于其他家具賣場而言又多了一個競爭和學習的伙伴。

　　如果單是益華家居中山店的開業，對業界或許不會產生那么大的振動力，很明顯，益華集團進軍家居行業并不是試水行為，而是一次運作成熟、規劃長遠的戰略性布局，益華家居陽江店、山東泰安店和江蘇鎮江店3家店也將陸續在明年開業，在經營面積上，中山店和江蘇鎮江店的經營面積為1萬平方米，而山東泰安店和陽江店的經營面積分別達到4萬平方米和3萬平方米。益華世家家居招商負責人表示，家居店都將打造成當地**端的家居賣場，所有進駐品牌都是國內外一線品牌。

　　觀競爭

　　1.八大家居賣場誰主沉浮

　　益華家居中山店開業后，我市已形成了包括好百年中山店、簡愛家居、紅樹灣家具中山商場、紅星美凱龍、國泰·創新美居、益華家居中山店、永盛家俱和三泰家私在內的“八大金剛”的家具市場局面，如何各顯神通還得拭目以待。

　　從分布來說，好百年中山店、紅樹灣家具中山商場、紅星美凱龍、益華家居中山店、永盛家俱都在城區，三泰家私和簡愛家居分別在城區和小欖設店，國泰·創新美居雖地處火炬開發區，但在實際距離上與城區沒有兩樣；從經營面積看，八大賣場的經營面積均在1萬平方米以上，**的多達4、5萬平方米；從產品檔次看，這八大賣場所售產品均屬于中高檔品牌，雖然部分產品有重疊現象，但大部分產品都屬于“你有我無”的經營狀態；從經營業態上分析，簡愛家居和益華家居依托的是商業Mall，即依托大型購物商場的人氣和一站式購物的便利，如此，家居賣場幾乎每天和消費者親密接觸；好百年中山店、紅星美凱龍家具賣場部分以及國泰·創新美居依托的是專業建材市場，消費者享受的是家居建材一站式購物；紅樹灣家具中山商場依托的是大型會展中心的人氣，而且交通便利，停車方便；永盛家具和三泰家俬 實行單體店經營，但在價格自主和銷售靈活性方便占了不少優勢。業態不同，卻各有千秋，很難說孰優孰劣。

　　2.虎狼之爭帶來優勝劣汰

　　事實上，活躍在中山家具市場的遠不止這八大賣場，鎮區亦有多個規模不小的家具賣場，如東鳳、沙溪和東升等鎮區都有成規模的。家具賣場經營面積逐年增加的趨勢不會就此而止，未來不知還有多少家居品牌在中山扎根，而列入擴張計劃的簡愛家居3月份已經進行了中山遠洋城店、古鎮店、小欖店二期以及江蘇常州店聯招，到2016年，簡愛家居在中山的商業經營面積從現有的5萬平方米增加到22萬平方米，數量由現在的3間增加到10間。因此，業內人士預測，中山家具市場將進入虎狼之爭的狀態，優勢劣汰不可避免。

　　業內人士分析，中山家具的消費市場相對有限，而家具賣場的經營面積不斷增加，供求關系發生變化，必然加劇市場的競爭，一些缺乏產品特色、服務欠缺以及口碑較差的賣場將面臨被淘汰的局面。

　　3.拼價格不如拼特色

　　去年以來，我市家具市場促銷活動頻繁推出，動不動就上演一場底價大戰。記者采訪發現，這些促銷活動的確讓消費者得到了不少實惠，但也存在價格惡性競爭的現象。簡愛家居執行總裁羅輯俐在接受記者采訪時表示，利潤是企業的生命線，沒有利潤就無法談企業的發展，家具賣場在特殊時期可以幾個月甚至半年不盈利，但如果兩三年不盈利，還有存在的必要嗎？

　　紅樹灣家具中山商場相關負責人表示，良性的價格競爭可以促進行業的健康發展，但惡性競爭則會導致行業的混亂，最終于消費者也是不利的，因此，拼價格不如拼特色。所謂的特色，不外乎差異化戰略和服務，而差異化戰略包括在產品檔次、品牌以及經營形式等方面區分，而服務則是一道永遠沒有標準答案的命題，沒有最好，只有更好。

　　以紅星美凱龍中山興南商場為例，從開門那天起就設定了一套模式化的專家服務。如堅持30天無理由退貨、同城比價三倍退差、家居顧問全程導購等。凡是在紅星美凱龍購買的產品，在產品完好無損的情況下，可在30天之內無理由退貨。這些服務措施，消費者都會在乎。

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