消費者裝修房屋購買地板時，往往只看重產品本身的質量，而對于地板的安裝這個關鍵程序一般忽視了。其實，三分產品七分安裝，不規范的施工使好產品質量也大打折扣。專家呼吁，我國應出臺強制性地板“安裝驗收標準”。

針對目前木地板市場安裝不規范、驗收缺乏標準的現象，圣象集團副總裁郭輝說，建材行業有個不成文的規則，三分產品七分安裝。但是在很長時期內，消費者單純對產品的重視遠遠超過了對安裝的技術與配件輔料的重視程度。他說：“安裝已經成了木地板消費的軟肋，不規范的施工使好產品的質量也大打折扣。”

據木地板行業協會調查顯示，木地板投訴糾紛的原因多因安裝而起：４０％以上是鋪設施工水平所致；３０％是選用劣質輔料；２０％是木地板本身的質量問題；１０％是由于現場維護保養不當。

一位經銷強化木地板多年的銷售商說，按常理講，木地板質量不錯，鋪設時合乎規范，維護、使用得當，壽命少則十年，多者幾十年，在保修期內，更不會出現什么投訴糾紛。可是事實并非如此，可以說９８％的地板經營者都會遇上投訴的麻煩，可鑒定后發現，問題多由于忽略規范安裝所導致。

但是消費者單純對產品的重視遠遠超過了對安裝的技術與配件輔料的重視程度。郭輝告訴記者：“目前不規范的施工，使好地板的質量也大打折扣，因此，知名地板品牌有責任在服務領域為消費者維權。”

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