讀者季先生來信反映，他家的新居剛裝修不久，地板就出現瓦狀，走路時有響聲，與廠家交涉后廠家認為地板是因為受潮了不屬于質量問題。

市質量技監局12365投訴舉報中心負責人為此提醒消費者，購買地板時要注意查看產品外包裝上是否印有清晰的中文標識，標識上是否注明廠名、廠址、執行標準號、出廠日期、產品名稱等，并要求銷售商在發票上注明樹種、規格、型號和等級。

貨到必須驗收，并應與裝潢公司簽份合同，把鋪設方法、保修承諾、驗收標準等一一寫清。地板鋪完后，消費者要留一至兩塊地板作為證據保存，一旦地板出現變形、開裂等質量問題，可通過質檢部門檢測（除含水率之外的其余外觀尺寸和指標）。已鋪好的地板是無法檢測其含水率的，只有未開封的同型號同規格同批次地板才能檢測含水率指標。實木地板合格的含水率應大于等于7％，小于等于各地區的平均含水率。上海地區的平均含水率為15.6％。

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