地板行業商家舍本求末 誤入促銷死胡同
同樣的價錢,消費者是傾向于地板品牌還是小作坊?答案不言而喻。消費者在追趕家居潮流的同時,也一直在為省錢做籌劃。因此,能以相對較低的價格買到品牌是眾多消費者心中的理想,此舉也將地板購物的性價比**化。
針對這樣的現象,各大地板商家借機打出“名品折扣”的口號來吸引消費者。針對價格戰現象,有業內人士分析指出,引導消費者僅從單一的價格層面去選購產品,這是不理性的,也是不科學的。因此,地板企業應該將服務、體驗提升到了各個門店之中,并對于一些堅持明碼實價的品牌給予支持,在宣傳和推廣上給予大力推薦,引導消費者對于服務、體驗、產品、設計等多角度的關注,地板企業可通過這些舉動,給市場和各個經銷商帶來更多的附加值,給生活更高的品質。
然而,在目前的行業形勢下,似乎促銷又不可或缺,那么,地板企業如何才能真正做好促銷,又不至于陷入價格漩渦難以自拔呢?
地板商家與消費者的信息失衡一直是家居市場的一個漏洞,歷次促銷活動中,市場價格信息不透明一直讓消費者犯嘀咕。大批商品投入到打折促銷隊伍中,消費者與商家較量的結果究竟誰能得到實惠?針對這個問題,記者走訪了幾家地板商場,發現很多參加促銷的地板只標促銷價而未標原價。當問及商品原價時,多數售貨員的回答含糊其辭。有些回應說,標出的是套餐**價,由原來的單個商品組成,原市場總價并未統計。也有人說參加促銷的產品都是新品,原本并沒有確定市場價。是套餐就無法得知組合來源,是新品就缺乏用戶體驗。
另外,促銷活動中還存在著大量無現貨、先付錢后生產的情況,“促銷即劃定銷售人群范圍”、商家出售未來產品換取消費者出讓自由選擇權。出于家居產品的特殊性,很多商品在消費者交定金、預付款或全額付款后,并不能馬上送到買主家中,消費者通常要等一個月以上時間才能看到商品。而這一個多月的時間里就可能出現很多變故,比如價格變動,消費者喜好變化、裝修中發現需求差異等。
通過采訪記者了解到,有些地板促銷員表示,“促銷還不如我給你打**折呢,我以**的價格賣給你比你去參加促銷活動還實惠。”一位店老板告訴記者,另一位地板店老板更是說:“我們真正是老百姓的市場,打折的力度很大,對于消費者來說都是很大的優惠,只要真正給消費者實惠,促銷就的目的就達到了。
某地板品牌負責人認為,地板促銷只是一種手段,而不是目的,消費者最終看重的是地板的質量和品牌,地板企業應該嘗試形式多樣的促銷手段,不能僅停留在低層面的降價或打折上,要根據所處行業特性和商場自身的定位擬定不同的促銷組合,針對各階層消費人群推出不同的促銷主題,而貫穿整個促銷計劃的準備和實施則是服務的延伸,不能舍本逐末。
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