進入2005年以來，地板行業里頻頻出鏡的關鍵詞是———“健康”，據業內人士分析，行業內及消費者同時關注的健康問題被再三提及，只能說明一個問題———隨著中國地板市場的日漸成熟和消費者消費理念的日趨理性，產品的同質化現象越來越制約著企業的發展，同質化的產品競爭已經無法讓消費者達到真正的品牌識別，單純地依靠產品已經不能吸引消費者的眼球，于是地板市場的競爭開始從單一的質量競爭轉入質量和服務兩個方面的競爭。 消費者健康意識加速提高，2005年品牌地板引領行業“健康”，歪地板將面臨整個地板行業的大洗牌。

    關鍵詞：品質健康 環境是決定健康的至關因素。我國每年因室內甲醛污染引起的死亡人數高達11.2萬人，間接致病的有210多萬，其中100多萬是5歲以下的兒童；人一生中有2/3的時間是在室內度過的，居室內的甲醛含量直接關系健康。在提倡健康生活品質的2005年，很多家裝業主在自購主材時，對地板的選購是相當慎重的。而品牌地板商們也了解到這一點，抓住消費者最關心的“健康品質”大做文章。

    家庭裝修中地板鋪設面積大，是甲醛**的載體。要減少居室內的甲醛首當其沖就要選擇甲醛釋放量低的地板。并且只有選擇甲醛釋放量接近于零的產品，才能真正健康。甲醛釋放量接近于零即E0級國際健康標準（平均值E0小于0.5mg/L），是目前的國際**標準。

    在地板節現場辦公的圣象地板成都公司朱總說，作為國家知名品牌，圣象一直堅持走環保、健康的研發戰略，使消費者的居家生活免受有毒物質的侵襲。2004年圣象集團斥資4億建造E0基材生產線，從提高原材料純度到制膠、壓制全過程采用美國BORDEN工藝技術，自發率先執行E0標準，全世界只有歐洲的少數國家執行類似標準。

    目前國家飲用水安全衛生標準中甲醛殘留濃度為小于0.9毫克/升，而圣象E0產品甲醛釋放量平均值小于0.5毫克/升，大大低于飲用水的甲醛限量標準和歐洲或國標E1（1.5毫克/升）的強制限量標準，是相當安全的健康等級。

    升達成都分公司的張總在談到木地板的健康品質時說，在多年的市場競爭中，升達地板越來越重視地板的抗菌指數。升達地板通過研發率先引入地板抗菌技術，獲得《ISO14001國際環境標志產品認證》，研發的銀離子抗菌地板在2000年榮獲國際抗菌博覽會金獎，同時升達地板將在近期推出新健康功能的保健地板,為消費者營造健康無菌的生活空間。

    圣象朱總說，今年品牌地板將會在地板的質量、工藝上大下功夫，“五劣板”將逐漸被市場淘汰，地板的兩極分化會更加明顯，地板市場將因為名牌地板的凈化而面臨大規模的洗牌。地板節期間，銷量一路飆升的鴻基、富森、正泰、國棟、柏高等品牌地板也受到了許多消費者的寵愛，他們紛紛表示只有地板品質達到健康標準，才能得到消費者的認可。

    關鍵詞：服務健康 地板行業的服務是否到位決定了地板后期使用的舒適性及使用周期。前不久圣象地板推出親情服務“六個一”，“一樣的健康標準、一樣的微笑、一樣的陽光價格、一樣的安裝工作服、一樣的安裝工具、一樣的24小時處理投訴和售后服務”。

    強化木地板在購買后屬于半成品，安裝的服務才能最終決定地板的使用及壽命。圣象首推“好地板必須3F”，即“好地板、好安裝、好配件”，呼吁政府盡快出臺詳細的安裝服務規范，在消費終端頒發安裝資質證書和配件合格證書，連同質量證書一起，構成完整的信譽鏈條，使消費者得到優質的一站式服務。

    3月中旬時，升達地板推出“健康地板服務標準”，讓消費者知道自己在購買了產品的同時還可以享受到什么樣的實實在在的服務，還消費者以知情權。通過健康地板服務標準，體現了售前、售中、售后服務全過程。“健康地板服務標準”中強調的是“服務健康”，升達地板獨創“無塵安裝工具”，配以專用封口膠、垃圾回收袋等，以保證在地板安裝過程中，房間內一塵不染。

    圣象、鴻基、正泰、菲林格爾、克諾森華、偉隆、三杉、國棟、柏高等地板負責人表示，服務就是競爭力，在保證地板健康品質的同時服務才能讓消費者深刻感受到品牌的魔力。品牌肩負著引導行業健康發展的重任。 
 

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