廣州家具賣場步步領先市場
香江家居更新環境
選擇好家具自然要去好賣場?,F代人的好賣場概念中有一個重要的條件,就是愉悅舒適的購物環境。
在家居行業中,香江家居在廣州人的心目中確實有一定的分量,因為它是廣州市**家“家居專業賣場”。但是香江家居在成立之初,只是一個普普通通的貨倉式家居賣場,以現在的眼光來看,各方面的軟硬件設施都比較落后,賣場的購物環境也遠遠說不上舒適。去年以來廣州家居賣場急速擴張,香江家居決心升級改造。在完成前兩期改造后,近期將展開的三期改造大規模裝修工程,將商場四樓倉庫改建成現代化家具賣場,從外立面、空調系統、室內改造等多項工程進行全面翻新。有關負責人說,他們越來越注重家具整體化和個性化的表達,因此在家具擺設時也會嘗試主題式。他說,這些都是為了保持香江家居平價特色的同時,增加香江家居在價格之外的魅力。
聯邦家居定位白領
好賣場還有一個重要條件,就是能否針對自己的目標顧客群,做出適合自己賣場特點的銷售個性。
聯邦家居將產品定位中高檔,將目標消費群體的年齡、知識結構、文化背景、收入層次、生活觀念、生活方式和消費習慣等因素作為研究對象,以研究結果指導產品開發,還引入主題式經營模式,引導并鼓勵家具與家居用品的搭配購買。
作為全國家具行業中的老字號,聯邦已經既是家具的品牌也是家居賣場的品牌。它不同于其他賣場,家具完全是自己設計生產和經營,從家裝到家具、裝飾的一應俱全,使得他們可以為消費者提供省心、省時、省錢的家居服務。
百安居日趨本地化
作為建材超市業態的“老字號”,具有30多年歷史的英國百安居在1999年初進入中國的時候的確遇到了水土不服的情況。
業內人士評價,“老字號”百安居在中國的改變是很驚人的。比如在英國,百安居是一層式的建筑結構,但進入中國之后,發現中國建材市場的需求龐大,中國消費者習慣將軟、硬材料的購買場所區分開,開創了兩層式的賣場格局。不僅如此,在細小的服務領域,百安居也盡量能夠適應中國人的消費習慣。比如在售后服務方面推出裝修完成后涂料可以退還,對尺寸精度要求高的木板提供相應的加工切割服務等,從多個角度讓消費者享受更加完善的服務。
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