據介紹，劣質家具產生的有害物質，一種是來源于人造板膠黏劑的游離甲醛，一種是家具油漆和黏合劑造成的苯污染。而當消費者拿著在相關檢測中心檢測的“甲醛釋放量”不合格的檢測結論時，生產廠家往往以室內空氣不合格并不能證明是家具質量問題造成的作為托辭，大多糾紛由此引發。

    北京市質監局投訴舉報中心統計結果顯示，進入夏季以來，本市有關家具質量投訴驟然增多，6月家具類投訴上升到質量投訴第二位，多達62件，比5月增長41%。

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