進(jìn)入夏季，北京地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)如天氣般，越來越如火如荼，一個(gè)初來乍到的地板品牌“升達(dá)地板”，卻開始了北京攻略，不僅建成三家旗艦展示廳和四家專賣店，并和建材超市巨頭———東方家園、家世界結(jié)成供應(yīng)商聯(lián)盟，接下來還將進(jìn)入好美家、家福特、百安居、歐貝德、樂華梅蘭等建材超市。其北京地區(qū)的負(fù)責(zé)人李宇日前接受本報(bào)采訪，講述了其品牌形成的過程戰(zhàn)略。

  　■科技領(lǐng)先是核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　1996年，當(dāng)國(guó)外認(rèn)為中國(guó)無法生產(chǎn)浸漬紙層壓木地板（強(qiáng)化木地板）時(shí)，剛剛成立的升達(dá)公司便依靠強(qiáng)大的科技實(shí)力生產(chǎn)出了中國(guó)**塊三聚氰胺復(fù)合地板，并由升達(dá)公司董事長(zhǎng)江昌政先生命名為“強(qiáng)化木地板”。2000年升達(dá)公司參與編制了《浸漬紙層壓木地板（強(qiáng)化木地板）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18102-2000》，目前全國(guó)都沿用著這個(gè)名字和國(guó)標(biāo)相關(guān)技術(shù)參數(shù)。憑借科技為先導(dǎo)的發(fā)展模式，2002年升達(dá)推出升達(dá)抗菌地板，2003年升達(dá)抗菌地板獲發(fā)明專利產(chǎn)品。

　　■規(guī)模是市場(chǎng)占有的先決條件

　　升達(dá)公司先后投資數(shù)億元人民幣，全套引進(jìn)具有國(guó)際先進(jìn)水平的德國(guó)貝高、豪邁的強(qiáng)化木地板、墻板、天花板生產(chǎn)線和技術(shù)，年生產(chǎn)強(qiáng)化木地板1000萬平方米、竹地板200萬平方米、實(shí)木地板100萬平方米、實(shí)木復(fù)合地板300萬平方米、墻板100萬平方米、天花板100萬平方米、踢腳板和木線各1000萬米，是目前國(guó)內(nèi)設(shè)備**進(jìn)、最具規(guī)模的強(qiáng)化木地板生產(chǎn)廠家之一。完整的產(chǎn)品系列使升達(dá)成為目前擁有全系列地板產(chǎn)品的**廠家，一站購(gòu)齊、一步到位是其規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

　　■服務(wù)是擁有客戶的決定因素

　　在服務(wù)領(lǐng)域，他們提出“三招先”，**招：“一塵不染”；利用精心研制的一整套先進(jìn)設(shè)備，升達(dá)地板在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟地實(shí)現(xiàn)了“無塵式安裝”，在保證客戶健康的同時(shí)，也保障了安裝工人的健康。第二招：“一點(diǎn)不廢”；經(jīng)過科學(xué)計(jì)算和安裝經(jīng)驗(yàn)的積累，升達(dá)地板為消費(fèi)者著想，已實(shí)現(xiàn)了“零損耗”安裝，為消費(fèi)者節(jié)約每一分錢。第三招，“一管到底”；為讓消費(fèi)者能輕松放心地享受購(gòu)買、安裝和售后的全程服務(wù)，升達(dá)地板實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和全程式跟蹤服務(wù)，同一個(gè)導(dǎo)購(gòu)將負(fù)責(zé)消費(fèi)者從導(dǎo)購(gòu)、安裝、售后的全過程服務(wù)。同時(shí)，升達(dá)地板還在行業(yè)內(nèi)率先在CRM系統(tǒng)中為每一位消費(fèi)者建立單獨(dú)的客戶檔案，方便消費(fèi)者查詢資料，參與綠色論壇。

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