地板行業成熟發展期 地板企業營銷模式需轉型
我國地板行業正處于新的發展機遇期,中國地板企業正面臨新的戰略轉型期,而地板企業的市場營銷,也必將隨著市場的變化而進行轉變。
過去,中國企業的價值鏈的各個利益相關者之間處于一種非均衡的狀態。所謂非均衡,首先是角色不明確、角色混沌,相互滲透,生產商變成流通商,流通商又變成生產商。其次是利益關系混亂、非均衡,這種非均衡性使中國的市場營銷生態充滿活力,但秩序混亂,難以產生價值鏈的協同優勢。
如同中國經濟的發展一樣,地板市場營銷也在由非均衡性向均衡性轉變。表現在:一是市場競爭力量逐步出現均衡。過去流通商嚴重滯后于生產商,現在流通商的增長速度超過了生產商,市場力量發生了變化。流通商日益崛起,并開始和生產制造商呈現均衡狀態。二是消費者力量在崛起,這就使得價值鏈各個利益相關者需要一個共同的利益基準。地板企業、地板經銷商和消費者之間不再是零和博弈,而是正和博弈,也就是雙贏或多贏的概念。只有市場力量均衡的時候,市場才會開始從非理性走向理性,才會使價值鏈參與各方利益達到相對均衡,才會產生真正的協同。均衡產生生產力,產生產業價值鏈整體優勢。
所謂均衡,包括以下幾個方面:**是價值鏈參與者角色要明晰;第二是利益要均衡;第三是從整個價值鏈資源的配置,產業價值鏈參與者的理念、行為也要形成一致性,形成動態的匹配,要從惡性博弈到分工合作;第四是從企業內部來看,企業市場的發展與管理能力要均衡,市場的擴張與營銷人員的素質與能力的提升要均衡,企業的研、產、銷各個環節、各個流程之間要形成有效的均衡與協同,總部專業職能部門與市場運作部門要有效均衡與協同。只有均衡才能提高企業營銷整體的素質,才能提高整體的效率與整體的競爭能力。
把產品、品牌的互動納入終端
終端為王是本土地板企業超越跨國公司的法寶之一。這種模式是適應當時的市場競爭環境和營銷生態的。但隨著市場競爭環境的變化,終端為王的營銷模式的優勢在削減,而產品與品牌的劣勢凸顯。過去渠道的選擇是競爭導向和經銷商導向。所謂的渠道,就是抓地板經銷商,就是在競爭中怎么放貨,怎么降價,怎么將對手“悶死、打倒”。
因為當時市場規則還沒有完全確立,消費者不成熟、非理性,消費者需求同質化,整個中國經濟又是一個非均衡經濟,這就導致機會主義市場,投機盛行,市場機會很多,有許多市場空白點。這時,市場競爭的維系點就是終端網絡,制造商就是要抓經銷商。實在經銷商沒得抓時,就干脆自己做;經銷商能力不行,就自建營銷網絡,直插終端。但隨著行業平均利潤的下降,消費者力量的崛起,消費者需求質量的提高,使得企業靠單一產品、同質化的產品已經不能滿足消費者多元化與個性化的需求。
這時,地板企業營銷就要基于產品競爭戰略做產品規劃,要打產品的系列、節奏與組合拳,否則就不能滿足消費者需求。與此同時,企業產品與品牌的市場地位就變得很重要了。這種情況下,沒有品牌拉力,完全靠在終端上促銷,而沒有產品力、品牌力的協同,企業缺乏真正的競爭力。這就需要從以價格競爭為基點到產品差異化與品牌競爭,要以產品差異化打造消費者無法抗拒的產品,要通過品牌整合來拉動渠道。這就需要營銷模式從單一的終端為王到終端與產品、品牌的互動有效協同。
對終端資源的精細化利用
過去企業對市場的占領與擴張是一種粗放式、跑馬圈地式的。隨著市場空白越來越少,這時營銷成功的關鍵,在于對市場的精耕細作。
在于對終端資源進行精細化的組合管理:營銷部門要成為終端資源的管理者,要對客戶進行分層、分類管理,要抓核心客戶。終端管理要做到精細化、模板化、標準化。對終端資源進行動態管理,要對潛在客戶進行培育管理。對終端各種資源實現有效配置、有效整合與結構優化。
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