“1書1卡1證”必須配齊 產品信息必須完整透明———

　　揭開紅木家具神秘面紗

　　解答紅木消費重點問題

　　北青傳媒聯合居然之家紅木大會堂

　　幫消費者梳理紅木市場那些事兒——

　　“目前，北京市場上仍有許多在售的紅木家具‘不達標’。”近日，一位紅木行業內人士的一句話，令不少紅木愛好者疑心重重，也讓部分紅木商家亂了陣腳。這位業內人士所謂的“不達標”，是指部分紅木家具產品尚未符合2012年8月1日正式實施的國家強制性標準《紅木家具通用技術條件》（以下簡稱紅木家具“新國標”）內的要求。這些“不達標”的紅木家具，或混淆了原材料類別、或摻雜了非紅木材質、或放棄榫卯結構完全用膠組裝，處處是“陷阱”，給購買者埋下諸多消費隱患。因此，中國家具協會傳統家具專業委員會高級顧問王秀林建議，消費者應學會對看中的紅木家具進行簡單“自檢”，只有遠離“不達標”的產品，才能降低“被騙”的幾率。

　　自檢方法一：

　　查看“1書、1卡、1證”配齊了嗎？

　　紅木家具“新國標”內明確要求，自該標準實施起，在售的紅木家具必須標配“1書、1卡、1證”（即產品說明書、紅木家具產品質量明示卡和產品合格證）。這三個證件可幫消費者獲知以下信息：紅木家具的執行標準、產品工藝分類、產品質量等級、產品適用范圍、產品主要用材、產品涂飾、裝飾工藝、使用方法及使用誤區等。

　　“檢查商家是否為你看中的，或者店中任意一件紅木家具配齊了1書、1卡、1證，并且家具走到哪這三證就跟到哪。”中國家具協會傳統家具專業委員會高級顧問王秀林認為，對于“三證”的檢查是消費者力所能及的辨別商家誠信的方法。居然之家副總裁任成也直言，雖然配齊“三證”會為商家增加工作量和提升成本，但對于正規有序的品牌而言并非難事。對于至今仍未配齊“三證”的商家，很可能存在謊報產品真實信息，以次充好等“不達標”的情況，消費者購買時須三思。任成還告訴筆者，目前，居然之家已完成對麗澤店五層紅木大會堂內商家的“自檢”，雖然“三證”外觀不統一，但所有商戶都已配齊。

　　自檢方法二：

　　獲取的產品信息完整而全面嗎？

　　光有“1書、1卡、1證”還不夠，謹慎的消費者還應給三證的內容把把關。友聯紅木總經理潘海英告訴筆者，雖然紅木家具“新國標”對于三證的外觀并無要求，但對于應該告知消費者的內容要求詳盡。消費者在自檢過程中，應主要查看“產品質量明示卡”的內容，這里面隱藏的產品信息量**，也最容易看出問題。

　　比如，看“產品執行標準”里是否包括《紅木家具通用技術條件》（GB28010-2011）；看“產品名稱”里是否注明所用樹種的中文名稱和拉丁名稱；從“生產日期”看出是“新國標”實施之前還是之后生產；看“產品主要用材”里除了樹種中文名、拉丁名和產地外，是否明確告知家具是“全紅木”還是“部分紅木”，并分別注明樹種；看“產品交付方信息”里有無生產廠商名稱、工廠地址和聯系電話等重要信息。其實，獲取到完整而全面的產品信息，不但能幫你辨別紅木家具的優劣和價值，還能作為日后維權之用，馬虎不得。

　　自檢方法三：

　　商家的“貓膩”看出來了嗎？

　　“紅木家具出了強制性的新國標，沒有‘三證’，消費者不買賬。所以我們只好印幾張空白卡片，碰到較真的消費者就自己填。”一位不愿透露姓名的紅木家具導購向筆者透露他們“應付”新國標和消費者的方法。其實，商家的“貓膩”之所以能成功，消費者“功不可沒”。正因為消費者在購買時對商家的要求過于“寬松”，所以他們才有機可乘，如果所有購買紅木家具的人，都能按照紅木家具“新國標”對商家進行簡單且較真的“檢查”，他們自然會做得愈來愈規范。

　　居然之家副總裁任成建議消費者主要查看商家的以下三大“貓膩”：其一，是否每件紅木家具都配備“1書、1卡、1證”；其二，所有證件是否存在手寫情況；其三，合格證和明示卡上的產品編號是否一一對應。

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