定制行業發展之初，喜憂參半。一方面，消費者對整體風格的實木定制要求越來越高，這樣能更好地刺激行業良性發展;另一方面，一些企業從地板、樓梯、門業轉型，試水整木定制，如果主業做得不錯，也積累了一定口碑，轉型無可厚非;但現在的情況并非如此。

　　希爾登潘永軍介紹，約有一半的企業，因做單品遇到了強有力的競爭對手，門或樓梯等賣得不好，從而為緩解競爭壓力，一廂情愿地做定制家具，難免會心有余而力不足。這樣，對消費者就會很不公平。據悉，在定制家具市場上，設計師業務不熟練、設計效果與實際產品有出入、安裝送貨不及時、產品質量不如展廳優良、使用后五金配件容易損壞，只修不退等問時有發生。

　　在商言商，皆為利來，皆為利往，利益驅使他們敢于冒險。此外，深層次的原因是，部分企業本身實力不足，無法提供優質的產品和相配套的售后服務，而一味跟風，盲目投身“定制”。歐雅納特陶東玉：“走得過快，難免管理上出現漏洞，因產品線拉得過長，產品做不專，有以次充好的現象。”　

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