隨著國內網絡技術的發展，電子商務的日趨完善，越來越多的家居企業將目光投向了電子商務領域，眾多家居品牌醞釀已久、或跟風逐流紛紛進家居網上銷售，建立自己的品牌店。由于最近各家居電商品牌產品頻現問題使用出現問題后，家居品牌和當地經銷商互相推諉責任，“踢皮球”現象普遍存在，消費者往往成了**的受害者，維修遭拒絕，責任方與消費者在保修期問題上起爭論等事件屢見報端。家居電商消費者的利益該由誰來保證成為了一個模糊不清又急需解決的問題。

　　如今，家居品剛剛踏足電商業便受到了各方質疑，未來的家居電商走向何方，誰主沉浮？引起了業內外的廣泛關注與討論。筆者通過多年家居行業從業經驗和市場觀察認為，家居電商近年來的異軍突起不僅僅是消費者購買觀念的轉變，更是整個行業特別是領先品牌對于市場多年運營摸索的結果，而全友又是在整個事態繁榮卻備受質疑的新興行業唯一備受推崇的。
　　為什么是全友，它的優勢在哪兒？

　　首先，要歸功于強大的品牌效應，因為是品牌讓產品具有了風格和特點，同樣也是品牌讓產品在一定程度上得到了質量保證。以往大家都說“家居行業無品牌”，誰成就了渠道誰就是市場的贏家。在信息日益發達的今天，消費者被給與了更多的消費個性和情感取向，換言之，消費者所購買的商品，除了滿足日常使用功能之外，開始越來越多的關注品牌的特性和核心價值，找到與自己個性匹配，情感相稱的產品已成為價格因素外，考慮越來越多的一個層面。作為家居行業的領導品牌，全友家居在家居行業內具備廣泛的品牌知名度和強大的品牌號召力。綠色全友，通過多年的打造，已經在消費者心中留下了深刻的印象。

　　其次，便是物流。配送安裝售后是家具等大件商品銷售過程中的重要環節，尤其是線上銷售。作為家居行業引領者的全友家居，在全國范圍內擁有超過三千家專賣店，凡是在淘寶.天貓平臺上的全友家居官方旗艦店購買的家具產品，不論是運送、安裝、售后都將得到消費者所在的當地全友專賣店的大力支持。可以說廣泛的網點分布，讓全友在物流運送上已經領先了其他家居電商一個身位。

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