行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)亟待解決 櫥柜呼喚規(guī)范化管理
經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象:很多櫥柜企業(yè)為了提高銷售量,不斷打價(jià)格戰(zhàn)以吸引消費(fèi)者,不法商家想趁機(jī)利用偽劣產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)就是影響櫥柜行業(yè)發(fā)展的主要原因之一。
甲醛標(biāo)準(zhǔn)誤導(dǎo)消費(fèi)者
甲醛含量是否超標(biāo)是消費(fèi)者在裝修中最為關(guān)注的問題之一。針對(duì)這一問題,櫥柜行業(yè)也一直致力于低碳環(huán)保,但現(xiàn)在有一個(gè)很不好的風(fēng)氣,就是對(duì)于甲醛含量的過(guò)分宣傳。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是E1級(jí),但是現(xiàn)在有E0級(jí),有超E0級(jí),F(xiàn)4級(jí),有日本標(biāo)準(zhǔn),甚至有宣稱“零甲醛”等等。消費(fèi)者也覺得眼花繚亂。其實(shí)甲醛是必須要含的,宣稱零甲醛是錯(cuò)誤的。但是這個(gè)量只要控制在E1級(jí),就是可以的。過(guò)分地去追求你的甲醛含量,其實(shí)質(zhì)是一種扭曲的競(jìng)爭(zhēng)行為,也是對(duì)消費(fèi)者的忽悠。
售后服務(wù)有水分
為了贏得顧客對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的信任,有些櫥柜品牌打出了保質(zhì)十年、二十年,甚至終身保質(zhì)的旗號(hào)。但企業(yè)打出這樣的旗號(hào),能做到嗎?做不到。可能這些打出終身保質(zhì)的品牌,沒幾年就倒了。因?yàn)楹芏喽际谴蛞粯寭Q一個(gè)地方,到時(shí)候換個(gè)牌子繼續(xù)做。還有些說(shuō)的終身保質(zhì),其實(shí)是在有一定條件的。比如純屬質(zhì)量問題的情況下,但是櫥柜并不是拿回去就用了,它是有安裝過(guò)程的,有一些使用不當(dāng),安裝出問題,甚至保養(yǎng)后出現(xiàn)問題,這時(shí)候商家就不給你保修了,肯定要出錢了。消費(fèi)者不樂意,但商家說(shuō),我保的是質(zhì)量問題。所以這其實(shí)就是虛假?gòu)V告,實(shí)際上并沒有保障。對(duì)此,消費(fèi)者必須擦亮眼睛,避免上當(dāng)受騙。
打造虛假品牌稱號(hào)
談到櫥柜行業(yè)的具體問題,業(yè)內(nèi)人士首先指出的是目前普遍存在且屢禁不止的品牌造假現(xiàn)象。由于近年來(lái)在食品行業(yè)連續(xù)發(fā)生的國(guó)家免檢產(chǎn)品質(zhì)量問題,目前,“中國(guó)名牌”、“******”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”都已取消,但不少商家仍在拿這些名號(hào)做噱頭。而更多的則是名目繁多的 “品牌五百?gòu)?qiáng)”“櫥柜十大品牌”等等,有的只是幾個(gè)單位聯(lián)合起來(lái)自己給自己,有的則是出點(diǎn)錢買一個(gè)名號(hào)回來(lái)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士在采訪中感嘆道:“虛假水分太多太多了。小小的櫥柜廠,它的產(chǎn)能值不超過(guò)五千萬(wàn)元,一個(gè)億都不到,它居然成為中國(guó)品牌五百?gòu)?qiáng)。中國(guó)有多少櫥柜品牌,它是五百?gòu)?qiáng)?這些都是品牌上的虛假宣傳,消費(fèi)者不了解的,就被忽悠了。”而談到品牌造假的根源問題,業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在櫥柜業(yè)有太多企業(yè)老總還沒有認(rèn)清品牌的價(jià)值,他們不知道品牌代表的就是產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的服務(wù)、企業(yè)的誠(chéng)信,由此就出現(xiàn)了這樣那樣的品牌造假現(xiàn)象。
真正想要走出品牌路線的櫥柜企業(yè)當(dāng)然是潔身自好,少有這些問題。但櫥柜行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)混亂性,存在這些問題的櫥柜企業(yè)也絕不在少數(shù)。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)洗牌終將淘汰這些品牌,櫥柜企業(yè)自身也要加強(qiáng)警惕,防患于未然。
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