電子商務(wù)正在成為造成家居賣場銷售被分流的一個重要因素，電商時代，營銷模式與方式大徑相同，只不過是把平臺轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，利用網(wǎng)絡(luò)把商家與企業(yè)拉到一起，商家同樣也要注重消費者的體驗，增強互動交流，更好的溝通，揣測其喜好，促成交易！

    老用戶個性化郵件營銷

　　現(xiàn)在很多地板電商的用戶EDM運營已經(jīng)走到精細化運營的階段了，而不是簡單要求發(fā)送達到率，這是**層級的EDM;前面千辛萬苦讓用戶進來注冊了都需要當成財神來跟蹤服務(wù)，所有注冊戶的過程都通過郵件營銷跟蹤，啟用站內(nèi)用戶生命周期管理郵件系統(tǒng)，比如：注冊多少天就給個提示，放入購入車沒購買的也跟蹤到給個郵件互動提示等等，這是第二層級的EDM;第三層級的現(xiàn)在很多郵件服務(wù)公司在推廣的是更智能化的直復(fù)郵件系統(tǒng)，根據(jù)用戶購買行為和用戶點擊郵件的行為自動細分用戶屬性，再根據(jù)用戶細分熟悉推送個性化的郵件，估計亞馬遜早就在用這個了。

　　微博運營定位

　　目前微博營銷行業(yè)的水分很大，地板電商官方微博運營在于定位在于知名度提升還是銷售轉(zhuǎn)化率。是做老用戶互動情感維護還是發(fā)展?jié)摽托掠脩簦煌ㄎ黄洳呗院涂己酥笜硕夹枰煌Ｄ壳坝谐尚У倪€是在提升品牌知名度，事件營銷，甚至只通過微博來做外部推廣效果不錯。現(xiàn)在官微后臺也有數(shù)據(jù)中心，一段時間后可以分析粉絲高轉(zhuǎn)發(fā)的是哪些，短鏈點擊高的是哪些，進而進行優(yōu)化調(diào)整。

　　問答點評疏導(dǎo)

    這塊也可以歸納為搜索優(yōu)化的一部分;搜索引擎對社會化媒體的內(nèi)容越來越有好感，目標用戶搜索品牌詞、相關(guān)網(wǎng)購?fù)ㄓ迷~、優(yōu)勢商品詞等優(yōu)先進入百度百科、百度問答、百度文庫、點評網(wǎng)等等，首先需要確保正面信息優(yōu)先露出，其次人工主動傳播好評。比如地板企業(yè)可以根據(jù)用戶搜索地板如何保養(yǎng)、選購指南等方面進行相關(guān)引導(dǎo)。

    隨著時間的推移，微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)逐漸成為企業(yè)和用戶的“聚集地”，企業(yè)更應(yīng)該在這些平臺上找路徑，找到與用戶互動性最強的方法，為最后的品牌熟知與促成交易做鋪墊。

免責聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。