提升地板品牌魅力 促進(jìn)企業(yè)盈利
品牌是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,是企業(yè)在市場的依托,是消費(fèi)者的全部體驗。企業(yè)核心競爭力源自產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等因素,企業(yè)通過長期不懈的品牌建設(shè),使品牌資產(chǎn)不斷積累,品牌通過本身的附加值,使企業(yè)持續(xù)增強(qiáng)盈利的能力。所以,提升地板品牌的魅力是必不可少的。
獲得各方廣告援助
因為沒有地板企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要的。有時候,向消費(fèi)者中的領(lǐng)袖爭取意見十分重要。除此之外,還需要名人的支持,并利用他們的效應(yīng)提高品牌的信譽(yù)度。
以信譽(yù)為基礎(chǔ)
信譽(yù)是創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ),沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競爭。我國加入WTO后,很多洋品牌同中國本土品牌競爭的熱點(diǎn)就是信譽(yù)度。由于洋品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費(fèi)者對其品牌的信譽(yù)度遠(yuǎn)超過本土品牌。本土的企業(yè)同跨國品牌競爭的起點(diǎn)不能依靠炒作,而要提升管理水平,增強(qiáng)質(zhì)量控制能力,建立提高客戶滿意度的機(jī)制,培養(yǎng)提升團(tuán)隊的素質(zhì),以此來建立信譽(yù)度。
中國企業(yè)必須研究客戶需求的變化,并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的、有個性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負(fù)的,只有在**時間了解到市場變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌,才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)境,并最終占領(lǐng)市場。
保持客戶忠誠度
由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機(jī)會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務(wù)已成為唯一途徑,只有那些同客戶建立了緊密長期聯(lián)系的品牌才會是最后的勝利者。所以,國內(nèi)外的地板品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶建立直接聯(lián)系,并保持客戶的忠誠度。
加強(qiáng)客戶的品牌體驗
客戶購買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化,僅靠廣告上的信息就決定購買的機(jī)會已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以地板品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下,不需要花費(fèi)太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。
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