9月13日，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，這是中國(guó)木地板行業(yè)**推出的服務(wù)規(guī)范。該規(guī)范由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布，這次發(fā)布會(huì)由北京瑞嘉歐亞木業(yè)有限公司協(xié)辦。

　　據(jù)了解，從上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始至今，木地板產(chǎn)銷量每年均以20%左右的速度遞增。《中國(guó)木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》旨在規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)。國(guó)內(nèi)木地板企業(yè)可參照《中國(guó)木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，建立企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理自我評(píng)價(jià)體系，通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。行業(yè)組織和消費(fèi)者組織可參照《中國(guó)木地板行業(yè)服務(wù)規(guī)范》開(kāi)展對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查，廣泛吸納社會(huì)各界對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式和服務(wù)效果的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，推動(dòng)木地板行業(yè)服務(wù)體系的提升和完善。

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