近年來，家庭鋪裝實木地板的越來越多，與之相應的是地板消費投訴也呈逐年上升之勢。據業內人士透露，地板消費投訴中，十有八九是安裝出問題所造成，而單純的產品質量問題很少。
　　9月13日，中國消協和中國林產工業協會頒布《中國木地板行業服務規范》，**提出地板“三分質量，七分安裝”全新概念。隨著加工工藝的改進，現在地板質量有了較大改進，一般來說，單純的地板質量問題很少見。從投訴檢查看，因為安裝不規范而出現的消費投訴越來越多。
　　事實上，地板從出廠到終端消費，本身的質量是穩定的，因為誰也沒有看到過剛買還未鋪裝過的地板就會變形的。實木地板發生開裂或瓦片狀拱起，多是鋪好后才出現的。究其原因，一是安裝后的地板受潮；二是鋪裝時沒有考慮不同性能地板的伸縮性，沒有留出合理的縫隙。歸根結底都是安裝不到位造成的。
　　業內人士提醒公眾，目前安裝地板的專業隊伍少之又少，許多裝修公司和地板商提供的地板安裝人員都未經正規培訓，他們對木材的性能知之甚少。而木材的天然性能又復雜，即便是同種木材，因含水率緣故，在不同地區鋪裝，都有不同的鋪裝要求。僅憑經驗安裝，往往會出現安裝質量事故。
　　專家認為，選擇專業的安裝隊伍比選購地板更重要。同時還要提醒公眾，地板價格越貴并非性能最穩定。其實，就地板而言，決定其價格的是材種的稀缺性和紋理結構及耐腐性。而價格越貴的地板往往越嬌貴，一受潮即變形，這對安裝也提出了更高的要求。

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