9月3日，北京市工商局發(fā)布12315綜合信息采集服務(wù)平臺(tái)2013年8月份消費(fèi)者投訴分析公示。該公示顯示，8月份家具類產(chǎn)品投訴成為消費(fèi)者反映的熱點(diǎn)，其中“12315”、“96315”兩條熱線共登記相關(guān)投訴84件，較上月增加20件。

    涉及的主要問(wèn)題有：家具出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，商家不予退、換貨；商家拖延送貨、安裝和維修；未能按照合同約定支付違約金等。市工商局提醒，在簽訂家具買賣合同時(shí)，一定要明確《北京市家具產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，并書面約定遲延送貨的違約金，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)可以有效維權(quán)。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。