隨著互聯網等多媒體的發展，電子商務也做得風生水起。如今，“電子商務”這個名詞對大眾而言已經不再陌生，它正以一種前所未有的力量沖擊著人們的思想，改變著傳統的營銷模式。電子商務在各行各業都備受重視，但卻惟獨在家具行業遭受冷遇。

    盡管近幾年來電子商務的應用率在家具業有上揚的趨勢，但是有學者認為家具的非標準化與體驗式消費制約了家具航母型網絡品牌的打造。而作為傳統行業的紅木家具行業，在電子商務領域的發展更可謂是“前途光明而道路曲折”。

    紅木家具行業電商之路如何走

    紅木家具電子商務發展道路明

    **、消費主力年輕網購成主流

    如今，網購也不是什么稀奇事。相對于出門逛街，很多人更習慣于動動手指就能夠把需要的物品買回家。人們逐漸由“逛街”轉為“逛網”。在一項調查報告中顯示，中國人網購熱情很高，在接受調查的人當中，約有七成的人每周至少網購一次，是歐洲消費者的近四倍、美國和英國消費者的近兩倍，這說明網購已經成為中國人購物的重要方式。這其中最主要的原因一方面是由于網絡低成本的操作、廣泛的客戶群體、高時效的交易方式、短距離的接觸促使很多廠家把目光轉向龐大的網絡市場;另一方面隨著生活節奏的加快，便捷的網絡也給了人們更多的消費空間。

    在今年的很多展會上，“80后”成為紅木展廳區的一道亮麗風景。過去紅木家具一直以中老年為主力消費群體，如今很多年輕人也開始進入紅木市場，他們的消費目標主要以一些實用的餐廳、書房系列產品為主。而作為主力消費群體的70、80后，他們對網絡的依賴程度也逐步加深，所以電子商務也是紅木家具行業未來發展的一個必然趨勢。

    第二、行業暴雨襲擊走第二條路

    今年，整個紅木行業遭受了一次暴風雨式的洗禮，很多企業的情況都不是很好，因而企業開始參加各式各樣的培訓，受各大區域發展的成功經驗的感染，以及自身的實際體驗，企業開始從公司整體利益出發，調整戰略部署。一些紅木家具企業開始重新審視日趨火爆的電子商務平臺，逐步改變以往僅靠店面銷售的營銷模式。

    目前紅木家具電子商務主要模式有建立企業官網、借助第三方網絡開展品牌營銷和線上線下整合營銷三種模式。中國古典家具網CEO林偉華介紹，“線上線下整合營銷主要是將自己的線下展廳包裝至線上，線上推廣線下銷售，線下亦可推廣線上銷售的結合式營銷模式。紅木家具產品的非標準化和體驗式消費一直以來制約了行業電子商務的發展，若加入電子商務，消費者不僅能夠在網上的刀片更多便捷的選擇，又能夠線下體驗到產品，信賴度會更高一些，成交率也就自然更高。”

    第三、政府惠民政策建良好環境

    近期，廣東省工商局制定出臺《關于鼓勵支持我省網絡商品及有關服務健康發展的若干意見》，力挺電子商務，降低準入門檻，放寬限制，開網店不強制工商注冊。促進電子商務發展，推動實體經濟轉型升級，加快經濟發展方式的轉變是今年廣東省“惠民政策”的重要戰略部署。這也為電子商務的發展創造了一個好的環境。

    紅木家具電子商務兩步走戰略

    **、構建平臺有效推廣

    電子商務的重點是交易前階段的平臺構建及品牌推廣。所謂電子商務平臺就是建立在互聯網上的商店，選擇和構建好的電子商務平臺不僅能夠幫助廠家、商家提高效率，而且能夠促進廠家與客戶之間的交流和溝通，是品牌推廣的前提和基礎。目前，紅木家具電子商務還處于發展的初步階段，很多企業都還沒有在網上建立一定的知名度和信譽度。而網絡營銷最重要的一點是要在消費者心中形成一個良好的知名度及美譽度。很多人在購買產品時都會有品牌依賴，知名品牌就意味著更容易聚集人氣以獲得更加豐厚的利潤。而且電子商務品牌的形象立體感相對傳統門店來說要好一些，很多消費者在逛實體店的時候對產品信息的獲取有時不夠全面，部分導購員的講解也往往不夠充分具體，而網絡能夠更加清晰的對產品進行描述，消費者可以便捷地有一個自我認識和了解的過程，同時，還可以利用網絡進行互動，開放的評價平臺也能為其它買家提供一定的意見和建議。因此有效的品牌推廣至關重要。

    此外，還必須建立成熟的網絡營銷團隊，在網絡的世界，不斷地會有新的企業前仆后繼，因此衍生出各種價格戰，廣告戰，如何有效地把自己的產品推銷出去，必須打造一個專業的網絡營銷團隊，包括運營、策劃、推廣、編輯、美工、客服等職位的專業人員。

    第二，廠商共贏完善交易

    電子商務的另一個重要環節是實現電子化交易。如果說構建有效的品牌推廣是紅木家具電子商務的前鋒，那么好的交易平臺和售中售后服務則是整個戰略的后勤部隊。而這個后勤部隊是保證整個交易過程完善的重要一步。林偉華在談到紅木家具電子商務未來的發展戰略時提到：“做好品牌的關鍵點在于滿足消費者的整體利益，因此，可以選擇共同經營品牌模式，即廠家和各地的商家聯合起來，建立區域專賣店，實現廠商共贏，消費者在網上看中產品后可以直接到當地所屬的專賣店購買，這樣不僅減少了來回的運費也可以看到實物。廠家可以通過各地專賣店，迅速打開各地終端市場，經銷商也可以通過廠家直銷專賣，快速提升市場競爭力，消費者在網上下訂單的時候可以更無后顧之憂，售后服務也相對會有保障一些。”

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