河北省石家莊市工商局12315指揮中心介紹，十一期間，家具家裝成為新的投訴熱點。家具家裝類投訴主要問題有：大規模促銷帶動銷售量急劇上升，但庫存不足，導致無法按時交付消費者；售賣方對商品材質及功能做夸大或者不實宣傳；商品出貨時未經仔細檢查，發現問題后不能及時有效處理。
　　

　　黃金周期間預付費消費是消費處理中的難點，存在付費后不提供購物憑證、合同單方持有甚至無書面合同、消費時間跨度長、經營者變更頻繁等特點，一旦出現問題，維權難度很大。

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