地板電商O2O難當大任 OAO閃亮登場

2013-10-21來源:木城網熱度:10937


    在這個充滿浮躁、功利、投機和短見的互聯網“淘金”時代,家居行業該以什么樣樣的態度和與毅力來做互聯網呢?


    當今世界已進入了信息化以及移動互聯網時代,消費者已從信息接受者變為信息創造者,每個人都沒有辦法脫離電商、網絡化帶來的影響。實木地板企業也在順勢而就,然而線上線下的產品和價格體系能否統一?新老渠道的利益如何平衡?品牌和服務的最后一公里誰來做?如何做?這些都成為需要重點考慮的問題。


  面對電商風起云涌的發展,實體商業第四代的交易模式——OAO也誕生,即線下實體店和線上網店有機融合的一體化雙店經營模式。可將線上消費者引導至線下實體店進行消費,也可以將線下實體店的消費者吸引至線上消費,從而實現線上線下資源互通。


  未來電商的經營主體主要有三類,一是傳統的品牌企業;第二,是跨界的互聯網等企業,能夠尋找到好的商業模式,譬如美樂樂;第三是傳統的中間大渠道,譬如紅星、居然創辦的垂直電商平臺。


  一些實木地板業內人士認為,無論對商家還是消費者,家居企業“觸網”都是一件好事,既可節約成本又順應潮流,對目前不景氣的家居零售市場來說無疑是一大求生法則。


  但也有業內人士表示,家居商品有其特殊性,“觸網”則將引發許多具體問題:首先,消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握,影響其做購買決定;其次,家居產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;再次,家居產品對物流和售后的要求較高、流程復雜,企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。


  線上定價或許會沖擊線下價格體系。同時,電商可能會在價格上對供貨商有一定要求,從而擠壓供貨商的利潤空間,影響雙方的合作。


    業內人士認為,O2O是家居行業的**銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網店與線下專賣店互動協作,結成利益共同體。美克美家電商相關負責人就表示,美克美家把天貓作為電商試水的**站,依托于電子商務平臺實現產品流、物流和客戶流的有效整合,探索一條“線上銷售,線下體驗”的跨界轉型之路。


    不管是O2O還是OAO,都沒有捷徑,只能腳踏實地地去做!而每跨越一個別人無法逾越的鴻溝或高度,就等于是又砌高了一次門檻,又增強了一份核心競爭力。

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