地板電商晉階“O2O”模式 線上線下跨界轉型

2013-10-23來源:中華地板網熱度:11183


    地板行業在電商的發展中已經是到了“深入”的階段了,地板電商的發展無論是對地板商家還是消費者都是一件好事,不僅可以節約成本也順應了時代潮流,尤其是對于目前飽受成本壓力的地板企業來說是一大重要的求生選擇。

 
  部分業內人士表示,地板商品有其特殊性,電商發展將引發許多具體問題:首先,消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗,從而無法對產品的體積、質感等有精確的把握,影響其做購買決定;其次,地板產品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性,因此退換貨麻煩而且成本高,尤其是物流費用;再次,地板產品對物流和售后的要求較高、流程復雜,企業難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關系。

 
  某地板專業人士表示,線上定價或許會沖擊線下價格體系。同時,電商可能會在價格上對供貨商有一定要求,從而擠壓供貨商的利潤空間,影響雙方的合作。

 
  地板企業要成功拓展網上業務,就須考慮線上營銷如何與實體展示相結合,并最終突出價格便宜的核心競爭力,并同時保護已有的價格體系,區分部分線上產品與線下產品,這些都是地板企業進軍電子商務時必須考慮的問題。
 

  地板賣場的網上商業模式仍處于探索階段。地板電商應采取一些有別于線下的促銷手段,如提供免費安裝和地板輔料的贈送等服務。

 
  業內人士認為,O2O是地板行業的**銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網店與線下專賣店互動協作,結成利益共同體。某大型家居電商相關負責人就表示,其把天貓作為電商試水的**站,依托于電子商務平臺實現產品流、物流和客戶流的有效整合,探索一條“線上銷售,線下體驗”的跨界轉型之路。

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