促銷狂歡節(jié) 地板企業(yè)不可忽視品牌推廣和售后服務(wù)

2013-11-05來(lái)源: 中華地板網(wǎng)熱度:11232


    一年一度的“雙十一”即將來(lái)臨,不少地板等家居企業(yè)在去年的“雙十一”都嘗到了甜頭,今年的“雙十一”各大企業(yè)都不想錯(cuò)過(guò),不少企業(yè)都“摩拳擦掌”“躍躍欲試”,在這個(gè)全民都在關(guān)注的促銷狂歡節(jié)里,筆者認(rèn)為,地板企業(yè)除了壓低價(jià)格做促銷,也應(yīng)同時(shí)做好品牌推廣。


    據(jù)了解,在影響消費(fèi)者購(gòu)買地板的因素當(dāng)中價(jià)格始終占據(jù)首位,“雙十一”**的刺激點(diǎn)是價(jià)格,當(dāng)然以價(jià)格為噱頭吸引消費(fèi)者是重點(diǎn),但除了低價(jià)促銷、比拼銷售業(yè)績(jī)之外,企業(yè)更應(yīng)注意品牌推廣和新品發(fā)布。與日常消費(fèi)者在購(gòu)買地板時(shí)都是有了需求才會(huì)去關(guān)注和挑選不一樣的是“雙十一”則是在超于剛性需求之外的大量消費(fèi)者同時(shí)關(guān)注和搶購(gòu),這當(dāng)然也是一個(gè)品牌推廣的有力時(shí)機(jī)。


    造勢(shì)


    品牌文化建設(shè)是品牌企業(yè)一直以來(lái)的重點(diǎn)。消費(fèi)者在一開始由于低價(jià)關(guān)注產(chǎn)品,在關(guān)注過(guò)程中,會(huì)逐步開始了解產(chǎn)品所具有的價(jià)值,從而引出對(duì)企業(yè)的品牌文化的關(guān)注.


    因此這勢(shì)必要求在“雙十一”這樣的盛會(huì),企業(yè)要系統(tǒng)地制定銷售策略,如何綁定價(jià)格噱頭和品牌文化推廣,讓企業(yè)在消費(fèi)者心中留下除了性價(jià)比之外的美好印象。畢竟,價(jià)格吸引只能是噱頭,真正讓產(chǎn)品走得久還是要靠其背后的價(jià)值。


    售后


    有些消費(fèi)者僅僅是因?yàn)閮r(jià)格吸引而關(guān)注產(chǎn)品,這些消費(fèi)群體都是具有潛在需求的人群,企業(yè)應(yīng)避免由于價(jià)格低廉而產(chǎn)生的售后服務(wù)不到位的問(wèn)題,誠(chéng)信銷售。在售后服務(wù)時(shí)要注意傳播品牌文化,獲取消費(fèi)者對(duì)于該品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,力主將價(jià)格優(yōu)勢(shì)客戶轉(zhuǎn)變成品牌忠誠(chéng)度客戶,這就要求在安裝、保修、保養(yǎng)咨詢、情感體驗(yàn)上做到位,畢竟地板本質(zhì)上是體驗(yàn)式消費(fèi),只關(guān)注利益而忽略消費(fèi)者訴求的企業(yè)必定走不遠(yuǎn),客戶需求才是利益來(lái)源。最好的狀況是雙十一過(guò)后,出現(xiàn)了更多的回頭客,由雙十一帶來(lái)了明顯的口碑效益。


    同時(shí)要調(diào)查統(tǒng)計(jì)有多少消費(fèi)者不僅僅因?yàn)閮r(jià)格還考慮了其他因素選擇產(chǎn)品,其中質(zhì)量、原材料、設(shè)計(jì)、品牌等占的比重,以更好地促進(jìn)產(chǎn)品和品牌升級(jí)。


    當(dāng)然,雙十一還應(yīng)注意制造商和渠道商的利益共存,有些廠家直接利用電商平臺(tái)做促銷,從而導(dǎo)致零售商在促銷時(shí)沒(méi)法放寬力度,這樣無(wú)疑會(huì)挫傷渠道商的銷售積極性。而渠道商也應(yīng)注意促銷力度,控制商品價(jià)值損害,以保護(hù)制造商利潤(rùn)。


    綜上所述,任何一個(gè)促銷機(jī)會(huì)的來(lái)臨,品牌企業(yè)都要多方面制定策略,除了利潤(rùn),更要看得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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