“雙十一”對于地板等家居行業來說不僅只是一場線上的銷售，線下賣場也可以進行相應的攻略。據調查，在影響消費者購買地板的因素當中價格始終占據首位，“雙十一”**的刺激點是價格，但是根據市場調查，在地板促銷活動中，消費者更多的關注售后是否一樣有保障。

    有些消費者僅僅是因為價格吸引而關注產品，這些消費群體都是具有潛在需求的人群，企業應避免由于價格低廉而產生的售后服務不到位的問題，誠信銷售。

    在售后服務時要注意傳播品牌文化，獲取消費者對于該品牌和產品的認知，力主將價格優勢客戶轉變成品牌忠誠度客戶，這就要求在安裝、保修、保養咨詢、情感體驗上做到位，畢竟地板本質上是體驗式消費，只關注利益而忽略消費者訴求的企業必定走不遠，客戶需求才是利益來源。最好的狀況是雙十一過后，出現了更多的回頭客，由雙十一帶來了明顯的口碑效益。

    同時要調查統計有多少消費者不僅僅因為價格還考慮了其他因素選擇產品，其中質量、原材料、設計、品牌等占的比重，以更好地促進產品和品牌升級。

    當然，雙十一還應注意制造商和渠道商的利益共存，有些廠家直接利用電商平臺做促銷，從而導致零售商在促銷時沒法放寬力度，這樣無疑會挫傷渠道商的銷售積極性。而渠道商也應注意促銷力度，控制商品價值損害，以保護制造商利潤。

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