12月底，北京市家具“以舊換新”項目將結束。相比去年，今年的以舊換新從7月1日至12月31日，活動時間長、宣傳力度加大、參與企業多，各家居賣場取得了逐月遞增的銷售業績。但不少拆解企業表示，參與公益性質的“以舊換新”壓力較大;也有消費者認為，“以舊換新”補貼的領取流程過于復雜。

    以舊換新帶來銷售增長

    據北京市商務委官網顯示，自7月1日政策實施至11月底，北京11家家具銷售企業以舊換新累計銷售四類家具近16萬件，銷售金額10億元。

    記者了解到，7月-12月，居然之家“以舊換新”活動中回收舊家具約8.7萬件，與去年同期相比，家具銷售額平均每月增長8%。城外誠家具城合同辦公室主任王艷表示，7月1日至今，城外誠每月銷售額與去年同期相比增長了20%。集美家居集團企劃總監丁玲表示，截至昨日，集美以舊換新回收舊家具約17600件，銷售總金額為15883.05萬元。強力家居廣場有限公司總經理朱永利說：“實施以舊換新活動以來，與去年同期相比，強力的銷售額增加了20%-30%。”百強家具總經理何弘毅表示，“以舊換新”活動給百強帶來了20%-30%的銷售額。

    臨近年底，不少家居賣場和品牌也在加大補貼的發放力度。至12月中旬，居然之家已經發放補貼3000萬元;截至目前，曲美的以舊換新補貼申請已領取了2412筆;集美家居已發放補貼8410筆，共補貼金額671.5萬元。

    領取補貼過程繁瑣

    對于補貼的領取，部分消費者表示“過程繁瑣”，但是商家表示“一步也不能少”。

    據了解，家具“以舊換新”活動的整個流程分為三步。**步，消費者選購產品，填寫申請單;第二步，廠家把新家具送到消費者家中，同時把舊家具拉走，然后送到拆解中心，拆解中心收到舊家具后進行確定，把確定單返給銷售企業;第三步，銷售企業通知消費者帶好材料到賣場辦理領取補貼的手續。“以舊換新”三步流程任何一個步驟沒有完成，消費者的補貼都無法領取。

    對于居然之家未領補貼款的訂單，居然之家集團經營管理部副經理王寧寧表示，是由于新家具未到送貨時間、舊家具未交給品牌商戶回收等原因造成的。

    王艷表示，因為“以舊換新”是由銷售企業先行墊付10%的款項，在活動結束，材料齊全交給北京市商務委后才能領到退回的5%補貼款。因此任何一項環節的缺失都會影響到企業領取補貼，這些流程環環相扣，也堅決杜絕了“作假騙補”的可能性，因此這些環節“一步都不能少”。

    強力家居廣場有限公司總經理朱永利表示，補貼領取延遲的原因首先是送貨時間延遲，如果消費者沒有按時在收貨日期交付舊家具，接下來的程序都會相應延遲;其次是有些商家在收到舊家具后可能存貨，在存到一定數量的時候才運到拆解中心，這也會造成延遲;再者是拆解中心如果未能及時把收到的舊家具情況反饋給銷售企業，也會造成延誤;最后是消費者本身送交信息要全面，如果信息不全也會耽誤辦理時間。朱永利認為，最容易產生時間延誤的是第二部分，家具企業送貨到拆解中心的時間，也是銷售企業不可控制的因素。

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