剛剛過去的2013年是令地板企業(yè)都感到不太安全的一年，在中國，傳統(tǒng)行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”，去年已經(jīng)到相當(dāng)極端的狀態(tài)，作為傳統(tǒng)行業(yè)中的一員，地板行業(yè)當(dāng)然不例外。“什么是互聯(lián)網(wǎng)”，“如何做到互聯(lián)網(wǎng)化”，這是地板企業(yè)深感頭痛和一頭霧水的問題，在一片茫然的情況下，很多地板企業(yè)開始試水互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，“開網(wǎng)店”、“開微博”、“開通微信公眾平臺(tái)”等等，以“盲人摸象”的模式摸了下互聯(lián)網(wǎng)的“皮毛”，而對(duì)真正的互聯(lián)網(wǎng)模式、互聯(lián)網(wǎng)思維并不了解。

　　九正建材網(wǎng)小編認(rèn)為，企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)的前提是看透互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)與自身業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，也就是互聯(lián)網(wǎng)究竟會(huì)給企業(yè)帶來什么?這里首先就要了解互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)就是“連接”，互聯(lián)網(wǎng)過去30年天翻地覆的影響力就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)更高的連接效率和連接了更多的人、財(cái)、物，進(jìn)而讓整個(gè)世界的商業(yè)規(guī)則都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　　而連接恰恰就是傳統(tǒng)行業(yè)的軟肋，以地板行業(yè)為例，很多地板廠家從來不知道自己的產(chǎn)品究竟被誰購買，自己產(chǎn)品的哪些屬性是被用戶鐘愛的，因?yàn)閺S家連接的只是渠道，也就是經(jīng)銷商，而經(jīng)銷商由于沒有用戶的信息，無法追蹤，無法獲悉用戶心理和喜好，直接導(dǎo)致生產(chǎn)和消費(fèi)斷層。這在互聯(lián)網(wǎng)還沒普及，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟的情況下，地板廠家尚可獲利，但互聯(lián)網(wǎng)普及，地板行業(yè)飽和，就促使消費(fèi)者選擇增多，廠家銷售渠道受擠壓，利潤不比以前。這就使互聯(lián)網(wǎng)的連接功能開始凸顯。

　　地板行業(yè)如何“暢游”互聯(lián)網(wǎng)？

　　那么地板企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的道路上究竟應(yīng)該考慮哪幾個(gè)問題呢?

　　**， 能否有機(jī)會(huì)擁有足夠多的用戶量來形成壟斷性連接資源?用戶量是未來世界的最核心資源，是最有意義但也最難以獲得的優(yōu)勢(shì)，為了這個(gè)資產(chǎn)，即便采用犧牲直接利潤甚至采用免費(fèi)的模式來獲得用戶都是值得的。地板行業(yè)存在的問題是用戶黏性不夠，一般企業(yè)認(rèn)為，消費(fèi)者在購買了產(chǎn)品之后，交易完成，企業(yè)與消費(fèi)者再無交集，對(duì)于這一部分的用戶企業(yè)并沒有維護(hù)，這就使企業(yè)需要不斷地花費(fèi)廣告費(fèi)用來獲取新的用戶，周而復(fù)始，企業(yè)確實(shí)將產(chǎn)品賣出去了，但企業(yè)的品牌知名度，產(chǎn)品的特性并沒有打響。

　　要具有壟斷性連接資源，就必須擁有足夠多的用戶量，而用戶就在“粉絲”之中，所謂粉絲，包含了對(duì)品牌忠誠度較高的購買者，還包括品牌維護(hù)者，打個(gè)比方，并不是所有的小米粉絲都擁有一臺(tái)小米，但小米每發(fā)起一場(chǎng)活動(dòng)就能號(hào)召強(qiáng)大的粉絲團(tuán)，這就是粉絲的力量，用戶的力量。

　　第二， 是否能夠擁有足夠低成本高效率的手段來連接用戶?我們很快會(huì)看到很多傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，如果沒有品牌和用戶連接能力的支撐，僅僅是靠購買流量來賣東西，這根本不是“互聯(lián)網(wǎng)化”而是渠道形式的進(jìn)階。那些現(xiàn)在看起來低的成本和所謂模式先進(jìn)性，最終也會(huì)因?yàn)榱髁砍杀旧仙鵁熛粕ⅰ５匕逍袠I(yè)的促銷已經(jīng)令人麻木，且頻率之高不禁令人懷疑其折扣的真實(shí)性，例如美團(tuán)網(wǎng)能將賣電影票賣出自己的用戶，那么地板企業(yè)可以考慮新形式來做促銷，當(dāng)然是電子商務(wù)平臺(tái)上的促銷。

　　第三， 是否可以把自己的產(chǎn)品和服務(wù)變成完全數(shù)字化的?讓自己在“連接”用戶的時(shí)候就能直接完成銷售和服務(wù)，而不依賴其他的物理通道和現(xiàn)實(shí)資源?這是在傳統(tǒng)行業(yè)普遍存在的問題----數(shù)字化，而這又是在長(zhǎng)遠(yuǎn)看來最節(jié)約成本最直接、**效的手段。地板產(chǎn)品和服務(wù)若將數(shù)字化，則企業(yè)可全面掌控其進(jìn)度和升級(jí)，同時(shí)通過用戶反映的數(shù)字體現(xiàn)來調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。渠道扁平這更需要技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，如果地板企業(yè)愿意和新技術(shù)發(fā)展共振，那么銷售和服務(wù)將會(huì)更高效，對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來說是雙贏。

　　2014年注定是很多企業(yè)開始行動(dòng)的一年，互聯(lián)網(wǎng)的效用將會(huì)在這一年得到凸顯，變與不變，都是企業(yè)的選擇，早點(diǎn)擁抱新技術(shù)，改變思維，獲益更早。

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