消費群體的變化 對地板市場營銷產生了很大影響
地板行業(yè)在經歷了金融危機的洗禮之后,也及時調整營銷策略,抓住網絡這個商機,無論賣場或是傳統(tǒng)的地板生產企業(yè)都已經開始建立網絡銷售平臺,利用網絡來宣傳、拓展、銷售自己的產品。
目前,隨著家居裝修旺季即將到來,實木地板十大品牌紛紛開始了新一輪的營銷策略,激烈的市場競爭也讓諸多賣場開始找尋新的營銷方式,即如何拓展銷售渠道。在新的形勢下,隨著消費群體的變化,消費觀念也隨之改變,這對市場營銷產生了很大的影響。
地板企業(yè)“迎合”80、90后消費群體
如今,80后作為購房主力軍,買房需要依靠家里的資助和自己的奮斗,交房的那一刻,腦海中閃現(xiàn)出無數(shù)個裝修設計上的奇思妙想,對房子充滿了期望。但是,過高的裝修費成為了實現(xiàn)品質家居夢想的難題。筆者記得在紅星美凱龍倡導的銷售理念中,不以銷售數(shù)字為目標,而是為了從根本上改變人們的家居生活觀念,讓每一位消費者體驗到更加健康舒適的家居生活環(huán)境。
如今,信息傳播非常方便,這讓消費者在裝修前期,對不同地板產品的優(yōu)劣和價格更為了解,很多消費者在購買地板之前,通過報紙、網絡等途徑,對意向購買的地板產品進行調查比較。在最終購買的時候,有了更加明確的目標。
加強品牌忠誠度地板企業(yè)需以消費者為中心
各大地板企業(yè)穩(wěn)固80、90后消費群體,主要是地板企業(yè)需以消費為中心,加強品牌的忠誠度。如果對地板企業(yè)的產品和服務感到滿意,顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客,擴大產品的知名度,提高地板企業(yè)的形象,為地板企業(yè)的長遠發(fā)展不斷地注入新的動力。
事實上,顧客滿意只是顧客信任的前提,顧客信任才是結果;顧客滿意是對某一產品、某項服務的肯定評價,即使顧客對某地板企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產品和服務令他滿意。
顧客信任是顧客對該品牌產品以及擁有該品牌地板企業(yè)的信任感,他們可以理性地面對品牌地板企業(yè)的成功與不利。
多層實木地板企業(yè)不管對于個人消費者或者企業(yè)消費者,信任度問題一直是消費者關注和期待解決的問題。所以做一個有信譽的企業(yè)才是一個可以扎根深、行的遠的好地板企業(yè)。
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