近日，接到市民熱線，反映自家購買的實木衣柜看上去“不實”，可怎么鑒定卻無從下手。對此，進行了調查了解，發現目前業界雖然對實木衣柜有所定義，但是在實木含量上并沒有一個統一的標準，比較模糊。對于消費者的質疑，店內負責人信誓旦旦：產品肯定符合實木衣柜的標準，如果張先生有異議，可以拿去質監部門進行檢測。

    商家稱：可以到質監部門檢測

    “擔心買到了非實木衣柜。”2日中午，在萬象城小區內，張先生告訴，他在樂安居商場內的一家衣柜店訂購了一套衣柜，總共花費了3萬多元。隨后，衣柜被運到家中，“覺得衣柜有問題，感覺有些地方是非實木的。”張先生說。看到了這套衣柜，但從外觀上并不好分辨。

    2日下午，來到了張先生購買衣柜的那家店，一位工作人員告訴，產品絕對是實木衣柜，出廠的時候都有合格證。這位工作人員還說，張先生可能把實木產品理解成全實木產品了。“衣柜制作的時候會有主材，也會有輔材。”該工作人員介紹說，比如一組衣柜，主材使用的是楸木，抽屜、隔板或后擋板則會使用其他材料，但確實是實木衣柜沒錯。該店經理說，產品肯定符合實木衣柜的標準，如果張先生有異議，可以拿去質監部門進行檢測。

    關于實木衣柜概念標準不統一

    2日，走訪了市區一些家裝市場，發現不少商家對于啥是實木衣柜，并沒有一個統一的說法。有的衣柜按照工藝要求，里面有5毫米厚的膠合板，并非全實木。

    消費者指著一個衣柜問一位店員，“衣柜是實木的，并且出廠的時候都有合格證。”當問到實木衣柜有什么標準時，她表示不是很清楚。

    在其他品牌衣柜店內也得到了同樣的答復，一位女店員說，對于標準不清楚，但產品質量肯定是符合標準的。“實木用材達到40%就是實木衣柜。”青島一木的經理彭先生介紹說。然而，在紅星美凱龍的一家衣柜店里，工作人員則介紹說，實木用材達到了60%才可以稱為實木衣柜。

    實木衣柜并非全實木衣柜

    “實木衣柜主要是從用材來說的。”煙臺市質量技術監督局輕工科工程師孫強國說，木衣柜按照產品構成材料主要有3種：實木類衣柜、人造板類衣柜、綜合類衣柜。根據實木用材比例和工藝，實木類衣柜可以分為全實木衣柜、實木衣柜、實木貼面衣柜。按照實木屬性來看，有實木鋸材類衣柜和實木板材類衣柜，其中實木鋸材類衣柜也可以稱為天然實木衣柜。

    孫強國說，雖然《木衣柜通用技術條件》（GB/T-3324-2008）對實木衣柜有定義，但是沒有一個量的界定，所以平常市民對于實木衣柜的界定也比較模糊。“對于衣柜來說，標識一致性很重要。”孫強國說，產品中主要使用的木材名稱（包括實木貼面衣柜的基材）及人造板類別，其他木質材料名稱及使用部位，應與產品標識、使用說明一致。平常不少市民把全實木衣柜和實木衣柜概念混淆了。全實木衣柜的標準比較嚴格，實木衣柜則相對寬泛些。

    著走向滅亡，另辟新蹊徑、開拓創新營銷渠道才是救市法寶。所以紅木衣柜賣場方在不斷完善服務機制的同時，也要不斷開拓符合賣場的營銷資源，設立渠道開拓部門，完成賣場品牌推廣深化與擴張工程，建立賣場的網絡平臺，為商戶創造更好的經營環境，更為賣場贏得市場先機。

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