近日，李先生在某商場(chǎng)櫥柜專賣店定做了一套價(jià)值萬(wàn)余元的實(shí)木櫥柜，可到貨安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)其中竟然有三塊板是用高密度板做的，還有兩個(gè)柜門 的寬度沒(méi)有達(dá)到約定的尺寸，櫥柜顏色也與定貨時(shí)所見的樣品顏色存在色差。后經(jīng)消協(xié)調(diào)解，該公司承諾將高密度板換成實(shí)木，柜門重做，并重新噴漆處理。

    隨著新年市場(chǎng)的開啟，年后裝修熱潮來(lái)臨，消費(fèi)者遇到的裝修問(wèn)題越來(lái)越多，關(guān)于裝修的投訴也越來(lái)越多。對(duì)于上述李先生遇到的問(wèn)題，小編有話要說(shuō)：櫥柜高檔不高檔，關(guān)鍵要看“面子”，要買到價(jià)格合理，板材正宗的櫥柜，消費(fèi)者認(rèn)清門板最重要。

    面板概念層出不窮，消費(fèi)不可道聽途說(shuō)

    主流櫥柜的分類大概有以下幾種：吸塑、實(shí)木、防火板、三聚氰胺飾面板、烤漆、水晶板、不銹鋼等。但在目前市場(chǎng)上，櫥柜的門板名稱相當(dāng)花哨，除傳統(tǒng)的 “實(shí)木板”、“烤漆板”、“模壓板”外，還有“金屬板”、“水晶板”、“碳光板”、“超晶板”、“晶剛板”等一堆“名詞”，而且都號(hào)稱使用了高科技。

    就算是傳統(tǒng)的烤漆板，銷售員們也有很多不同的說(shuō)法。一個(gè)銷售員說(shuō)：“我們用的是寶馬漆，質(zhì)量很好。”另一家的銷售員說(shuō)，“我們家用的是鋼琴漆，經(jīng)過(guò) 了20 多道烘烤工序。”另一位銷售員直接“揭底”：“很多櫥柜廠家說(shuō)是用的好漆，但有可能用的是普通金屬漆，差別可大了，都不如鋼琴漆好。而且它們根本沒(méi)有烘烤 爐，做不出真正的烤漆來(lái)。”

    面對(duì)這么多的名稱，消費(fèi)者又作何感受，他們又會(huì)做何選擇呢?消費(fèi)者普遍表示，概念如此之多確實(shí)讓他們覺(jué)得暈頭暈?zāi)X，銷售員的說(shuō)法更是讓人不明所以，他們還是選擇相信朋友的使用經(jīng)驗(yàn)。

    行業(yè)難以公示材料，選購(gòu)還需消費(fèi)自查

    面對(duì)如此多的概念，不僅消費(fèi)者覺(jué)得頭大，業(yè)內(nèi)人士也覺(jué)得櫥柜門板市場(chǎng)“很雜亂”，甚至有人將其形容為一場(chǎng)“概念和名詞的戰(zhàn)爭(zhēng)”。

    門板只是櫥柜的裝飾性能，其實(shí)櫥柜是一個(gè)耐用品，其實(shí)際功能、環(huán)保性能、方便快捷程度、開啟次數(shù)等都很重要，而企業(yè)更多的只在表面裝飾材料的變化上 做文章，雖然確實(shí)從美觀程度上滿足了部分消費(fèi)需求，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講并不有利。那企業(yè)是否可以將門板的材料一一公示以便消費(fèi)者選擇呢?

    “很多企業(yè)可能自己也說(shuō)不明白，所以不敢拿出來(lái)。”一位資深櫥柜業(yè)內(nèi)人士解釋道，櫥柜行業(yè)多是來(lái)料加工型企業(yè)，并不生產(chǎn)核心原材料。只有企業(yè)品牌做到一定程度，對(duì)這些材料研究到了一定程度，才敢公示相應(yīng)的門板材料。“很多企業(yè)本身其實(shí)也并不了解核心內(nèi)容。”

    面對(duì)紛繁的市場(chǎng)，小編提醒，消費(fèi)者購(gòu)買裝修裝飾材料，要注意在大中型裝飾建材商場(chǎng)購(gòu)買裝飾材料，一定要詳細(xì)填寫《購(gòu)物合同》，所購(gòu)買商品的品名、生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號(hào)、交貨日期、違約責(zé)任、賠償金額等內(nèi)容一定要具體明確。這樣就算買到價(jià)格虛高的產(chǎn)品，也可以有證據(jù)進(jìn)行投訴。

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