3.15對(duì)于各大地板企業(yè)不僅是一個(gè)嚴(yán)抓銷售質(zhì)量的活動(dòng)，更是諸多地板企業(yè)進(jìn)行節(jié)假日促銷的一個(gè)手段。消費(fèi)維權(quán)日，如今也成為了企業(yè)促銷的節(jié)日。

    火熱的促銷并不能掩蓋近期地板產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)，頻繁的促銷活動(dòng)和缺乏新意的促銷手段也讓消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生厭倦心理。靠促銷拉銷量這種短期行為對(duì)于地板企業(yè)終究只是暫時(shí)的辦法，培養(yǎng)出忠實(shí)的顧客才是企業(yè)長(zhǎng)久之計(jì)。

    企業(yè)通過(guò)促銷活動(dòng)，雖然短時(shí)期內(nèi)有利于增加產(chǎn)品銷量，但這種提高是沒(méi)有根基的。因?yàn)橄M(fèi)者通過(guò)促銷活動(dòng)購(gòu)買某品牌產(chǎn)品，更多的可能是由于其價(jià)格便宜，但談不上忠實(shí)于某品牌。這時(shí)如果有優(yōu)惠措施更好的品牌，消費(fèi)者自然也會(huì)改變選擇。并且，產(chǎn)品買回去后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或是實(shí)際效果達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期的話，還會(huì)引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不滿。

    另外，九正建材網(wǎng)認(rèn)為，隨著媒體業(yè)的發(fā)達(dá)，信息傳播的加速，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者在信息方面的不對(duì)稱差距正在慢慢縮小。消費(fèi)者已經(jīng)會(huì)自己通過(guò)對(duì)品牌、產(chǎn)品、質(zhì)量等各方面的調(diào)查分析做出自己的選擇。傳統(tǒng)的促銷方式雖然仍能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響，但這種影響在今后的發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)逐漸削弱。

    何況，眾多企業(yè)一同參與促銷活動(dòng)，容易引起兩敗俱傷的價(jià)格戰(zhàn)。此消彼長(zhǎng)之下，過(guò)分注重促銷并不能給企業(yè)和整個(gè)行業(yè)帶來(lái)更多利益。

    宣傳活動(dòng)需保證消費(fèi)者的滿意度

    美國(guó)的一個(gè)研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，通常每27個(gè)不滿的顧客中，只有1個(gè)人會(huì)選擇向企業(yè)投訴，另外26個(gè)人雖然對(duì)外表示沉默，但他卻會(huì)告訴自己身邊大概10個(gè)親朋好友，這10個(gè)親友中，大概又有1/3喜歡散布負(fù)面信息。這樣算起來(lái)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)只收到1位顧客的投訴而不以為意的時(shí)候，實(shí)際上，可能已經(jīng)流失掉了2019位顧客。

    因此，如果經(jīng)營(yíng)者單純追求產(chǎn)品銷量的提升，而對(duì)消費(fèi)者的感受不多做考慮，那么企業(yè)會(huì)為此流失大量的顧客。但反過(guò)來(lái)看，滿意的顧客也將是企業(yè)最好的廣告。

    對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其促銷拉客，不如開(kāi)門迎客，將產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)展示給消費(fèi)者，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得良好的消費(fèi)和售后體驗(yàn)，從而贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，成為消費(fèi)者忠實(shí)的品牌，這不僅將給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在顧客，也是地板企業(yè)的長(zhǎng)久之道。

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