隨著社會的不斷發展，80、90后不僅成為社會的中堅力量，也逐漸成為社會的主要消費階層，對于地板企業來說，抓住正面臨著成家立業的80、90后是一個不可阻擋的消費趨勢。

    把握年輕消費群體的消費動向

    如果對地板企業的產品和服務感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大產品的知名度，提高地板企業的形象，為地板企業的長遠發展不斷地注入新的動力。

    事實上，顧客滿意只是顧客信任的前提，顧客信任才是結果;顧客滿意是對某一產品、某項服務的肯定評價，即使顧客對某地板企業滿意也只是基于他們所接受的產品和服務令他滿意。

    顧客信任是顧客對該品牌產品以及擁有該品牌地板企業的信任感，他們可以理性地面對品牌地板企業的成功與不利。所以，穩固80、 90后消費群體，加強其對于自身品牌的忠誠度，是地板企業需當前的主要任務。

    抓住其主要消費渠道信息

    80、90后作為購房主力軍，買房需要依靠家里的資助和自己的奮斗，交房的那一刻，腦海中閃現出無數個裝修設計上的奇思妙想，對房子充滿了期望。如今，信息傳播非常方便，這讓消費者在裝修前期，對不同地板產品的優劣和價格更為了解，很多消費者在購買地板之前，通過報紙、網絡等途徑，對意向購買的地板產品進行調查比較。在最終購買的時候，有了更加明確的目標。

    為消費者提供更好的家居體驗

    在紅星美凱龍倡導的銷售理念中，不以銷售數字為目標，而是為了從根本上改變人們的家居生活觀念，讓每一位消費者體驗到更加健康舒適的家居生活環境。地板企業同樣也要秉承這樣的理念，為消費者提供更好的家居體驗而奮斗。

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