地板網購多現欺詐性營銷 拒絕噱頭式炒作
目前,隨著互聯網經濟的快速發展,地板行業也不錯過多元化的銷售態勢,但是隨著網購模式的日漸興起,網購市場也是亂象叢生,尤其是“偽低價”的現象讓人難以忍受。
價格欺詐問題頻發
特價、活動價、驚爆價……這些誘人的促銷價格,很可能打動很多人的心。但近來曝光的一系列案例卻讓人有些觸目驚心。如先漲價后降價、低價產品無貨等諸多“偽低價”問題頻發,所謂的特價、活動價竟然比促銷前的真實成交價還要高。在看起來繁花似錦的地板促銷中,因噱頭式營銷導致的價格欺詐頻頻向消費者伸出了黑手,嚴重影響了消費者權益。
據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺統計,虛標原價是電商促銷期間經常出現的投訴問題。去年的“雙十一”促銷活動中,多個商品涉嫌虛標原價,忽悠消費者,并且有多家知名網上商城被爆虛標原價,虛假促銷。
物流采購成本:線上比實體店更高
“偽低價”的出現真實的反映出零售業轉型發展中的弊端。的確,在如今的市場上,也許沒有哪個行業像這樣已進入一種赤膊相見的白熱競爭。
這種惡性競爭為的是盡可能的搶占市場,一系列搞噱頭、玩概念的低價手段,讓本被視為“坐收漁翁之利”的消費者掉入電商的低價陷阱中,下單拿不到貨、訂單被惡意刪除、退款延誤等現象時有發生,消費者自身權益受到損害。
有業內人士分析,從目前來看,地板電商業務模式存在高成本、低利潤、虧損的缺陷,這才使多數電商妄圖通過做“低價文章”吸引關注。事實上,電子商務成本結構比線下實體店要高。
拒絕噱頭式營銷
隨著地板業競爭加劇,價格成為企業在各大促銷大戰中爭奪消費者的“終極殺器”。“限量秒殺”、“0元購”等促銷噱頭比比皆是,但這背后卻是屢被消費者詬病的低價陷阱。從“先漲價后降價”到“低價購買后無貨供”,從“少量低價品秒殺賺眼球”到“虛構原價優惠造假“等價格亂象叢生,“偽低價”不僅嚴重侵犯消費者利益,更成為行業發展的毒瘤。
有價無貨就是最為常見的一種噱頭式營銷手法。有業內人士解釋,部分地板電商在舉行特惠活動或出售特惠商品吸引人氣時往往存在“超賣”現象,事后常以“供應商缺貨”或“銷量上升太快,庫存預警未能跟上”等理由單方面取消訂單,使消費者購物最終無法如愿。
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