地板企業(yè)需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念 挖掘消費(fèi)者**價值
現(xiàn)階段,市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)打開市場的一個重要手段,目前隨著電子商務(wù)時代的到來,地板企業(yè)的電商發(fā)展也開始有了一個新的發(fā)展。隨著這一電商營銷新勢力的崛起,地板企業(yè)又該有怎樣的創(chuàng)新與應(yīng)對?
傳統(tǒng)的營銷觀念認(rèn)為,消費(fèi)者是被動的產(chǎn)品接受體,即地板企業(yè)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者就得接受什么樣的產(chǎn)品,是一種基于企業(yè)對消費(fèi)者需求理解基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品研發(fā)及銷售。各個生產(chǎn)企業(yè)對于消費(fèi)者需求的理解大同小異,且各有差異,縱然消費(fèi)者可以在產(chǎn)品購買時根據(jù)自己的個性化需求而實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足,但這種滿足仍遵循從生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者的這一由上至下的路線,消費(fèi)者的需求還是置于生產(chǎn)企業(yè)的需求理解框架之下,至于消費(fèi)者的需求能否真正的、**程度的得到滿足就無從考證。
建立在此基礎(chǔ)上的營銷研究觀念,自然也是以生產(chǎn)地板企業(yè)主導(dǎo)的模式來研究消費(fèi)者,研究在此基礎(chǔ)上如何挖掘的消費(fèi)者價值。這樣的研究會關(guān)注地板產(chǎn)品概念測試,產(chǎn)品價格測試,消費(fèi)者信息獲取渠道及采購渠道偏好測試等,總之,都是基于生產(chǎn)地板企業(yè)的主動“施”,消費(fèi)者的被動“受”之間關(guān)系的探討。
事實(shí)上消費(fèi)者研究**的價值,在于挖掘消費(fèi)者需求及體驗、參與的**價值,挖掘消費(fèi)者對于企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā),到生產(chǎn),再到銷售,直至產(chǎn)品使用評價,循環(huán)購買,口碑傳播這一互動循環(huán)過程的**貢獻(xiàn)。這一過程之中,消費(fèi)者可以對地板產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)意給予啟迪,對銷售渠道布局給予建議,對地板品牌傳播給予助力,對品牌價值提升給予動力。這一互動過程始終強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的主動參與及極致的消費(fèi)體驗。
電子商務(wù)時代的到來,使得消費(fèi)者體驗及參與提高到了前所未有高度,同時也為消費(fèi)者充分體驗及參與提供了便捷的實(shí)現(xiàn)可能。以小米為例,始終立足于消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品的研發(fā)到網(wǎng)上預(yù)售,到小米品牌的高附加值打造,始終可見消費(fèi)者積極參與創(chuàng)造的身影。
電子商務(wù)時代,讓消費(fèi)者不再做消極被動的地板產(chǎn)品接受者,做積極主動的參與者、創(chuàng)造者,參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),品牌價值的創(chuàng)造,這是時代賦予營銷研究新的內(nèi)涵及使命。
轉(zhuǎn)變營銷研究觀念,挖掘消費(fèi)者研究**價值,注重消費(fèi)者參與及創(chuàng)造,要實(shí)現(xiàn)這些研究價值,就離不開對消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究。世易時移,電子商務(wù)時代,人們的消費(fèi)行為已打破零售終端一統(tǒng)天下的局面,網(wǎng)購,已經(jīng)成為人們?nèi)粘Y徫锷畹囊徊糠郑踔烈淮蟛糠郑W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究也就成為了用戶研究不可回避的一個重要部分。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究,重在探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者行為特征及消費(fèi)行為模式,旨在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)行為模式的不同,分析可能影響地板消費(fèi)者行為變化的主要因素,探索適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)條件下地板消費(fèi)者行為變化的營銷策略。
具體到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究,此時就應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛在用戶、需求用戶、競品用戶及自身用戶等,通過各個用戶群的人群構(gòu)成、觸媒習(xí)慣、品牌評價、產(chǎn)品評價、決策因素、熱點(diǎn)話題關(guān)注等細(xì)分維度的研究,挖掘這些用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的價值,相應(yīng)的營銷策略的制定等等。
免責(zé)聲明:凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題,請作者聯(lián)系我們刪除,同時對于用戶評論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
