木門實體店與電商矛盾重重 找到權衡點是關鍵

2014-05-20來源:中國木業網熱度:18476


    隨著網絡的不斷發展,許多木門企業順應時代、紛紛入注電商,木門行業的電商化已經是一種必然趨勢。但是,木門企業想要將線上線下共同發展的美好藍圖卻不斷被現實打破,由于存在著利害關系,電商與實體店的矛盾沖突紛至沓來。


    木門企業如果將電商與實體店的利益權衡好了,線上與線下積極配合,將會促進木門企業的健康發展;如果電商與實體店因為利益沖突,互相爭奪消費人群而不顧及全局,反而會阻礙木門企業發展的。


    開實體店由于要涉及到租金、裝修、人力等因素,因此將這些成本都加注在木門產品上,而網店則減少了中間商渠道,直接從生產到與消費者聯系,減少了成本,因此,網店產品所具有的價格優勢是實體店所無法比擬的。


    雖然網店產品的價格優惠,但是消費者不能對網上的產品進行體驗,這是網店購物的一個弊端,同時也是實體店的長處所在。消費者可以在實體店觸摸產品的材質手感,可以通過視覺感受到產品的具體形狀、大小。


    綜合來說,網店具有實體店所沒有的價格優勢,而實體店則擁有網店所沒有的消費體驗。所以權衡了線上與線下商店的利弊,一些消費者先去實體店看好木門產品,然后記下木門產品的品牌與型號,然后再到網點去購買下單。


    這種消費模式對于消費者來說百利而無一害,卻讓實體店傷了腦筋,實體店似乎已經成了一個“體驗點”,是在為線上網店的銷售服務。如果實體店也搞促銷、降價等活動,其優惠力度肯定也不及網店,如何權衡兩者的利益似乎成了一個難題。


    實體店雖然不具有價格優勢,但是可以在消費者過來體驗產品的時候做好服務,讓消費者在店內的體驗成為特別的享受,讓這種“顧客至上”的體驗成為產品增加產品的附加值,從而勝過網購的價格優惠。


    中國木業網認為,探索傳統實體店如何結合電商發展是一條困難的道路,但并不代表沒有辦法,木門企業要著重解決網店與實體店的利益分配,巧妙地化解或者降低線上線下的矛盾沖突,實現雙線共存、互相促進發展的良好態勢。


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