近期，家住河西的吳女士在某家居建材展會(huì)上，在某地板品牌交納了500元訂金，但是后來(lái)又不想買這款地板了，但是，該公司工作人員稱，這筆錢不能退了。吳女士詢問(wèn)，這筆錢到底應(yīng)不應(yīng)該退還消費(fèi)者。
 
 
　　消費(fèi)者在購(gòu)買地板等家居建材產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到需要預(yù)先支付一筆錢的情況，而對(duì)于這一筆錢，消費(fèi)者一定要分清是“定金”還是“訂金”。
 

　　“定金”與“訂金”是有一定區(qū)別的?！岸ń稹敝笧楸ＷC合同的履行，消費(fèi)者預(yù)先向銷售者(賣方)交納一定數(shù)額的錢款。合同上是“ 定金”的，依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，一方違約時(shí)，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，銷售者違約時(shí)，“定金”雙倍返還;消費(fèi)者違約時(shí)，“定金”不返還，同時(shí)，《擔(dān)保法》也規(guī)定，“定金”的總額不得超過(guò)合同標(biāo)的的20%。
 

　　而對(duì)于“訂金”，目前法律上沒(méi)有明確規(guī)定，一般可視為“預(yù)付款”?！坝喗稹钡男Яt取決于雙方當(dāng)事人的約定。雙方當(dāng)事人如果沒(méi)有約定，“訂金”的性質(zhì)主要是預(yù)付款，銷售者違約時(shí)，應(yīng)無(wú)條件退款;消費(fèi)者違約時(shí)，可以與銷售者協(xié)商解決并要求經(jīng)營(yíng)者退款。
 

　　如果雙方當(dāng)事人另有約定，則按照約定執(zhí)行。所以，“定金”和“訂金”的區(qū)別，消費(fèi)者一定要區(qū)別清楚，雖然都是預(yù)訂地板的錢，意義還是有所不同的。一般家裝展會(huì)上，家裝公司收取的都是訂金，應(yīng)該可以退還。
 

　　工商人員提醒廣大消費(fèi)者：如今商品流通極其豐富，消費(fèi)者在訂購(gòu)商品時(shí)，一定要看好樣品，交預(yù)付款時(shí)最好在收據(jù)或發(fā)票上注明商品的價(jià)格、編號(hào)(商品的顏色、規(guī)格等)，最重要的一點(diǎn)，收據(jù)或發(fā)票上一定要寫清是“訂金”，避免出現(xiàn)糾紛;如果確實(shí)需要交定金也要謹(jǐn)慎，以免帶來(lái)不必要的損失。

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