隨著地板行業的發展逐漸成熟，地板品牌建設也成為關鍵。但是部分地板企業也開始進行品牌忠誠度的培養，但是僅僅靠培養品牌的忠誠度還是遠遠不夠的，品牌的內涵提升也是關鍵。只有這樣才能緊緊抓住消費者的需求。

 
　　地板品牌忠誠度是指消費者在購買某類產品時會優先考慮購買過的品牌，品牌忠誠度的形成不完全是依賴于產品的品質、知名度、品牌聯想及傳播，它與消費者本身的特性密切相關，靠消費者的產品使用經歷。培養品牌忠誠度的前提是要先接觸到品牌，接觸到品牌之后了解其特性才有可能對品牌產生好感繼而誕生忠誠度。
 
 
　　地板品牌往往要依附于地板產品之上。沒有有形的產品支撐，無形的品牌在消費者內心基本沒有意義。任何一個品牌的產品都有“虛擬價值”和“實際價值”之分。功能性強的品牌產品，基本都是“實際價值”大于“虛擬價值”，例如藥品。品牌做得再好，廣告做得再多、再漂亮，就是不治病或者治病效果不好，都沒用。所以，對產品來說，實際的使用價值是至關重要的，是決定性的。但有些產品虛擬價值更大，例如可樂飲料，喝不喝都無關緊要，也有很多替代品。這時，品牌的地位、影響力、知名度、好感度的確很重要。

 
　　消費者有多樣的選擇余地。地板企業有義務忠于消費者，但消費者卻沒有任何義務忠于任何一個品牌。對地板企業來說，重要的不是怎樣研究讓消費者忠實于自己，而真正要下功夫研究怎樣“滿足”消費需求，當然也包括創造了一種需求，但這都屬于滿足范疇。
 

　　現實的需求最為重要，無論對誰。而對于那些虛擬價值很大的產品或者品牌，沒有辦法，要不斷地打廣告，不斷地和消費者互動，不斷地保持知名度，不斷地討好消費者。地板企業必須牢牢記住這點。

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