家具“觸電”迎來商機 衣柜電商蓄勢待發(fā)
電子商務(wù),隨著其日趨明顯的經(jīng)濟效應(yīng)和渠道優(yōu)勢,正吸引越來越多家居企業(yè)一頭扎入,盡管家居電商起步比較晚,但成效都是顯而易見的。家居賣場和電商本來都是一個謀求利益的平臺,線上線下結(jié)合不矛盾。衣柜企業(yè)也“蠢蠢欲動”,紛紛試水電商。
家居瞄準“O2O”電商模式
新一代消費群體80后、90 后正在迅速崛起,他們對互聯(lián)網(wǎng)依賴度正呈現(xiàn)加速上升態(tài)勢。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來10年至20年必定是家居行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的時期。目前的消費群體還是以年輕人為主。這些龐大的數(shù)據(jù)無不反映著電子商務(wù)這個龐大的消費市場,能開啟家居企業(yè)巨大的發(fā)展空間。不少業(yè)界人士都在想方設(shè)法以“合縱連橫”的家居O2O模式,通過線上線下互動聯(lián)營,打通中國家居業(yè)萬億級市場的“任督二脈”,來“勾補”產(chǎn)業(yè)發(fā)展中服務(wù)與渠道的縫隙與斷層,以更溫和更穩(wěn)健的方式,帶動整個行業(yè)的利益再分配。
衣柜“觸電”迎來新商機
衣柜行業(yè)**的趨勢是O2O,即線上與線下融合的模式,也就是蘇寧現(xiàn)有的模式。因為衣柜風(fēng)格多樣,款式多樣,材質(zhì)多樣,個性化的選擇,顧客非常講究體驗,看與觸摸都是很重要的,光憑網(wǎng)上很難滿足這些。而且傳統(tǒng)渠道的品牌有了多年的知名度積累,資金積累,并且積累了不少優(yōu)秀的中高級人才,一旦在電商發(fā)力也不能小看。對于衣柜企業(yè)而言,電子商務(wù)這塊蛋糕可謂是“美味可口”,衣柜企業(yè)只要把握好線上與線下的契合,就能使企業(yè)在電商這條道路上越走越遠。
電商起步容易穩(wěn)步難
雖然說電商給衣柜企業(yè)發(fā)展注入了新鮮“血液”,但衣柜企業(yè)也不能只看到眼前的利益,還得為長遠做打算。解決好衣柜物流配送和售后服務(wù)問題,是決定消費者售后滿意度的關(guān)鍵。衣柜線下實體店以其長期形成的良好的配送、安裝、售后服務(wù),不僅能贏得“40后”、“50后”消費者的信任,還能贏得“70后”、“80后”那些先“觸電”,后又因質(zhì)量問題返回賣場消費者的支持。
所以說,衣柜行業(yè)走電商之路相比較其他制造行業(yè)顯得有點步履艱難,正是因為艱難不少衣柜企業(yè)商家才要不顧一切勇往直前。機會是留給有準備的人,更是留給有魄力的人。
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