地板企業發展移動互聯網 三大危機顯現
進入移動互聯網時代,一切變化都在加快,快到你幾乎都來不及適應你的新習慣,你甚至會忘掉那些曾經陪伴你許久的東西。你知道嗎,北京市的電視開機率跌到30%以下,你會想象你的手機會三天不開機嗎?
在我家里,電視機三天開一次機就不錯了,我有一哥們更絕,家里就沒電視,但卻有兩個pad,夫妻倆各一個。
在這種情況下,用戶一天有較多時間花在移動終端的屏幕上,但是卻鮮見你的品牌,你的品牌離outman也就不遠了。品牌的基本概念是烙印,但是成天看不到你,何談烙印。
很多地板企業通過傳統媒體天天強調“我的產品很好,我的質量多高,我的服務多優秀”,可是這種王婆自賣自夸的信息卻基本上入不了消費者的法眼。
地板企業發展移動互聯網 三大危機顯現
地板企業都是自己在講地板品牌,企圖通過控制媒體、買斷媒體的方式做傳播和推廣,殊不知你買斷的那個媒體卻逐漸在喪失影響力。
終于,你會發現,這種傳播方式,未來將會出現危機。
基于單一弱感知媒體的空轉
危機之一 ,就是基于單一弱感知媒體的空轉。什么叫做弱感知媒體。你的潛在目標客戶看不都會看的媒體就是弱感知媒體。
我中心時代的消費者
危機之二,主要體現在消費者已經徹底進入了“我中心時代”。現在消費者對任何事物的判斷更傾向于其所了解的媒體或渠道,先前單一且壟斷的信息管道對消費者的影響力漸漸減弱。
比如今年央視315的烏龍鬧劇,央視的“做新聞”方式,拉黑地板企業的手段在社會化媒體時代被廣泛質疑。當然,央視因為選擇“豬一樣”的隊友,也給大家帶來了歡樂。
這也說明,消費者的判斷越來越不再傾向依靠單一媒體和渠道,消費者身邊有很多社會化媒體,微博、微信將發揮越來越重要的作用。
微博上我們可以聽名人們的言論,權威人士的聲音,這種言論和聲音在某種程度上勝過你不知道名、不知道性的記者,前者是你天天關注的對象,他們已經變成你信息渠道的一部分,你對他們有信賴基礎。
微信就更可怕,在微信上,我們是立足于強關系,我們看到的是朋友圈給我們提供的信息反饋,基于朋友的眾口鑠金,對你來說,黑的能變成白的,白的能變成黑的,原因是信息源疊加了基于親友的信任基礎。
結果,消費者信息渠道的多樣性,社會化媒體的裹挾作用,導致權威媒體漸漸變成一種發聲管道之一,你說你的,我信我的,已經變成一種新媒體時代的常態。
此時,消費者智商往往以“我”為基礎,商家如果還是以自我為出發點,進入不了消費者個體——“我”的時代,你的很多行為基本上都是白玩,自我娛樂而已。
地板品牌指紋裝了潛在擴音器
危機之三是基于過去行為的人肉、挖掘和二次擴音。我經常講一個概念就是地板品牌指紋,它如同很多罪案現場犯罪分子留下的指紋一樣,會成為你某一個時間節點的呈堂證供,假如你有過地板品牌不光彩的行為或事件。
記住,在社會化媒體時代,你在社會上傳播的東西,說的話,表述的方式,你的語言、態度會沉淀下來,變成你的地板品牌指紋。
如果地板企業沒有正確的地板品牌理念或營銷理念,這就會導致其銷售過程中出現動作變形。在消費者利益和地板企業利益決斷面前,有些地板企業選擇了后者,從此,這個地板品牌指紋就是變成了地板品牌污點,一旦有人洞察了案發現場,地板企業的公信力和地板品牌的形象力就會跌入萬丈深淵。
這幾年,陸續吃過虧的地板企業恐怕我們數都數不過來。此時,我要奉勸地板企業的是,過去就在現在,過去就在眼前,地板企業要做到自重,讓地板品牌行為干凈些。
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