過去，家居賣場拼的是"塊頭"和規模，行業競爭的唯一殺手就是"價格戰"，所有賣場及衣柜企業在促銷方面注重的是數量。隨著全新的商業理念導入，今天的家居賣場已經不僅僅是出售商品的場所，而是要給消費者提供一個家的概念，一個家的感覺。“實景體驗”不但可以給消費者最直觀的感受和體驗，也能有效地表達品牌的理念，吸引到目標消費群體。

    注重實體店氛圍的營造

    隨著消費者收入水平與文化素質的提高，時間資源的稀缺，其需求呈現出典型的復合化、感性化的態勢。一方面，衣柜實體店所承擔的功能不再是一個單純的"購物場所"，而是成為一個讓顧客享受的“家”。 另一方面，感性因素日漸成為影響消費者購買的重要因素，具體如衣柜實體店的環境、色彩、服務等都會對顧客選擇商場產生影響。

    衣柜樣品不僅可以實現小空間的實物實景展示，也可以滿足消費者視覺的體驗。比如衣柜模型衣柜設計，完全可以利用燈光、色彩、視覺效果、搭配等，在充分了解品牌文化的基礎上，創造出讓人無限遐想的布置主題，讓美好的生活方式集中體現在幾平米的空間中。這樣一來，就能吸引更多消費者流連忘返。

    直接實現與消費者的精準對接

    對于衣柜行業來說，實景體驗仍然是品牌傳播的核心，沒有什么比實物和情景體驗更能吸引消費者的了，因為直觀的表現更能讓消費者直接地享受服務。但是高端定位的衣柜專賣店未必會出現人山人海的熱鬧場面，而事實上目前國內主流的衣柜品牌連鎖商場客流量和平效較低，也導致了消費者對衣柜產品、品牌和文化的陌生。

    因此，除了賣場商品以及物質環境外，銷售人員的素質和現場管理水平給消費者的感受同樣重要。在消費者面前，銷售人員應該是一個專家顧問，對消費者可能提出的一切問題進行解決和建議。只有這樣才能讓消費者心甘情愿地認可"體驗式消費"。否則"體驗式消費"只能停留在物質和環境的機械層面上，而缺乏人與人之間的直接溝通與交流服務。

    體驗式營銷對消費者而言，是一次體驗的過程;對衣柜企業而言，也是一個營銷的過程。這里所說的營銷不只是銷量，還包括產品、服務、品牌乃至企業傳遞給消費者的整體印象。因此，衣柜企業應充分利用每一次體驗營銷，在現有基礎上創新出更加多元化的內容和形勢，讓消費者在更精彩的體驗中，感受到更多的品牌附加值。

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