日前，由全國工商聯家具裝飾業商會牽頭發起的中國家居電商誠信企業聯盟，在廣州正式成立。與此同時，中國首部《中國家居建材行業電商白皮書》也同步出臺，由此開啟了商會牽頭、品牌企業助推的家居建材電商行業自律新模式。

    誠信已經成為家居企業“觸電”的瓶頸

    據悉，中國家居電商誠信企業聯盟是中國**家居電商聯盟組織。該組織成立后，將有效凈化行業運營環境，加強對現有實體企業電子商務工作的指導和服務。其主要的成員包括家居電商平臺、電商咨詢服務機構、業內知名人士等。發起會員單位主要包括：美樂樂、齊家網、京東、天貓、海爾日日順、土巴兔、亞馬遜、紅星美凱龍星易家、居然在線、酷漫居、一起裝修網、酷家樂、美茲網、格家美居、玖富時代投資顧問公司、科寶博洛尼、九牧衛浴、尚品宅配新居網、金螳螂電商、喜臨門電商、林氏木業等。

    全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜在聯盟成立大會上介紹說，目前我國家具家裝行業有各類家具生產企業5萬家，加上建材和裝修企業總數達到20萬家，行業產值超過3萬億元，從業人員將近1000萬。現階段，“觸電”已經成了眾多家居建材企業轉型升級、創新發展過程中新的增長點，它開創了家居業營銷的嶄新模式，并成為引領家居消費的一個重要發展方向。然而，由于中國互聯網營銷模式的不成熟和不規范，其在發展過程中存在著許多問題，其中誠信問題已然成為了影響家居行業電子商務發展的瓶頸。一方面，產品以次充好、信息混亂等誠信問題，極大地打擊了消費者對企業網絡營銷的信心;另一方面，企業的誠信度降低，引起消費者對網絡營銷的誠信度下降，從而形成惡性循環。因此，積極有效地推動家居電商行業開展誠信體系創建活動，加強行業自律，樹立行業誠信標桿企業，建立監督監管制度，推廣誠信營銷觀念，保障網絡營銷有序發展，提升行業整體誠信水平等工作迫在眉睫。

    中國家居建材電商誠信企業庫同步開啟

    在中國家居電商誠信企業聯盟成立現場，主辦方不僅發布了聯盟成員專用的家居電商誠信標示和《中國家居建材行業電商白皮書》，并同步開啟了中國家居建材電商誠信企業庫。除此之外，還開通了“全國家居電商監督投訴服務辦公室”和“網絡投訴平臺”，并計劃設立家居電商失信黑名單，以推動家居電商健康持續發展。業內人士預計，有行業商會或協會牽頭，大型品牌企業參與共建行業誠信聯盟的模式，或將開啟家居電商行業自律新模式。

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